Overview

Te unirás al equipo del centro de operación de redes (NOC) de un operador de telecomunicaciones que proporciona servicios de conectividad (MPLS, DIA, IP Transit, SD-WAN) en el continente africano: Nigeria, Niger, Burkina Faso, Senegal, Mali, África del Sur, entre otros países.

Responsibilities

• Monitorización de la Red
• Diagnóstico de fallos y gestión de incidencias de nivel 1
• Primer nivel de relación con el cliente
• Documentación de inventariado
• Creación, gestión y documentación de tickets
• Analices de tráfico

Requisitos

• Conocimientos de CCNA o CCNP, deseable Service Provider
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24×7 en modalidad presencial
• Conocimiento de BGP, MPLS y WAN Service Provider
• Idioma: el trabajo se desarrolla principalmente en inglés (nivel intermedio requerido)
• Se valora el conocimiento del francés a nivel básico.