Administrativo/a de Atención al Paciente

Descripción del puesto

Seleccionamos un/a Administrativo/a de Atención al Paciente para incorporarse en la plantilla de una empresa del sector sanitario ubicada en Madrid, INCORPORACIÓN INMEDIATA. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención profesional y cercana a los pacientes, así como de gestionar diversas tareas administrativas vinculadas a la actividad asistencial.

Funciones principales

– Gestión y citación de pacientes, organización y control de agendas.
– Recepción y emisión de llamadas de pacientes y clientes, atendiendo y resolviendo sus necesidades.
– Coordinación de avisos con el personal asistencial.
– Mecanización de fichas de pacientes: altas, modificaciones, renovaciones y retiradas.
– Gestión de buzones y plataformas asociadas al servicio.

Requisitos

– Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración o Sanidad.
– Experiencia previa de 2-3 años en call center o en puestos de atención a pacientes.
– Nivel alto de Office.
– Valorable conocimiento del sistema AS400.

Competencias valoradas

– Comunicación efectiva.
– Atención al detalle.
– Capacidad organizativa.
– Orientación al paciente y trato amable.

Información adicional

Ubicación: Madrid
Horario: de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00h
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 17 euros brutos hora

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