Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC, con más de 35 años de experiencia y presencia internacional.

Teleoperador/a – Madrid (Pozuelo de Alarcón)

Funciones:

• Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
• Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
• Diagnóstico de problemas
• Seguimiento continuo de las incidencias
• Mantenimiento preventivo y evolutivo
• Servicio de control Room
• Monitorización con eventos

Requisitos:

• FP Grado Medio o Superior en Informática
• 1 año de experiencia en puestos similares
• Experiencia con herramientas de ticketing
• Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)
• Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
• Formación y aprendizaje continuo orientada a la especialización y promoción

Técnico/a de Microinformática – Soria

Funciones:

• Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft (Server 2008 R2, 2012, 2019)
• Instalación y configuración de sistemas operativos Linux (Raspberry, Debian)
• Generación de maquetas de equipos para su masterización
• Aplicaciones de ofimática empresarial (OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico)
• Configuración de tablets y gestión de incidencias y activos
• Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI

Requisitos:

• Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones
• Certificaciones AZ-900 y MS-900
• Al menos 2 años de experiencia en configuración de dispositivos móviles (Android, iOS)
• Conocimientos de telefonía IP
• Identificación y resolución de problemas de hardware y software
• Conocimientos en redes de área local
• Horario: 7:30 a 15:30 de L a V
• Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional

Desarrollador/a Java‑Oracle – Dimática Software (Microsoft PARTNER)

Funciones:

• Gestión de bases de datos Oracle (PL/SQL y SQL)
• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Java
• Trabajo con servidores web

Requisitos:

• 4 años de experiencia en Java y Oracle
• Experiencia trabajando con servidores web
• Conocimientos de redes TCP/IP
• Horario: 8.5h de Lunes a Jueves, 7h los Viernes y completo en julio y agosto
• Salario basado en experiencia previa