¿Te gustaría formar parte de un equipo dedicado a las tareas administrativas relacionadas con la Banca? Estamos buscando un/a Gestor de tareas bancarias para la Oficina ubicada en Badajoz.

Entre tus funciones:

• Gestionar y resolver incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas) asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigar riesgos y asegurando la protección del cliente (titular de la tarjeta).
• Gestión de incidencias de fraude: Investigación y reclamación de las mismas por el cauce oficial.
• Gestión de incidencias distintas de fraude: Errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas…)
• Interacción con departamentos internos.
• Documentación y reporte de los casos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLAs.

Buscamos por tu parte:

• ADE o similar. Experiencia en banca.
• Disponibilidad para modalidad de Trabajo (mixta/presencial/teletrabajo): Mixta (3 días presencial-2 teletrabajo).
• Idiomas requeridos para la posición: Inglés B2.
• Conocimientos técnicos necesarios (Herramientas, programas, plataformas, etc…): Microsoft Office (excel y outlook principalmente).

Te ofrecemos

• Remuneración anual bruta: 16.576€.
• Horario de lunes a viernes:
  • L-M: 7:30-15:30
  • J: 8:00-14:00 y 16:00-19:00
  • V: 8:00-14:30
• Buen ambiente de trabajo: equipo unido, entorno estimulante, apoyo y formación continua.
• Plan de carrera real: si tienes ambición, posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Transparencia y seriedad retributiva desde el primer día.

Si tienes interés por iniciar una nueva experiencia laboral y desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad ¡Aprovéchala e inscríbete ahora! Te esperamos.