En BusPlana, empresa referente en movilidad de pasajeros en Cataluña, buscamos incorporar un/a Comercial para nuestra base de Tarragona, con el objetivo de reforzar el área comercial y ofrecer una atención ágil, personalizada y resolutiva a nuestros clientes.

Funciones principales

• Atención, análisis y gestión de peticiones comerciales recibidas por web, teléfono, correo electrónico u otros.
• Cálculo de costes y tarifación de servicios, teniendo en cuenta las características específicas de cada solicitud.
• Elaboración y envío de presupuestos y ofertas comerciales detalladas y personalizadas.
• Seguimiento comercial de los presupuestos enviados para favorecer su conversión en ventas.
• Resolución de incidencias en tiempo real durante la prestación del servicio: retrasos, averías o cambios de última hora.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución del servicio y la satisfacción del cliente.
• Asistencia y participación a congresos, ferias y eventos, en representación de la empresa.
• Dar soporte a la responsable comercial de la zona en la gestión y coordinación de las actividades del área.
• Experiencia mínima de 5 años en funciones comerciales y/o elaboración de presupuestos.
• Nivel nativo de catalán y castellano.
• Nivel avanzado de inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar con agilidad, priorizar tareas y gestionar incidencias en tiempo real.
• Perfil resolutivo, proactivo y orientado a resultados.
• Se valorará experiencia en el sector del transporte, movilidad o servicios.
• Incorporación a una empresa consolidada y referente en el sector.
• Jornada completa presencial en Tarragona y su zona de influencia.
• Estabilidad y desarrollo profesional dentro del área comercial.