Key Account Manager Madrid

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En HARTMANN nos dedicamos a ayudar, cuidar, proteger y crecer. Apoyamos a los profesionales de la salud para que puedan centrarse en lo que realmente importa: impactar positivamente en la vida de las personas. Creamos soluciones que marcan la diferencia, y con tu compromiso podrás desarrollarte profesionalmente cada día. En HARTMANN tu contribución también marcará la diferencia.

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Como Key Account Manager te responsabilizarás de gestionar las cuentas claves de la organización.

  • Evaluar, analizar y sintetizar el cliente bajo su responsabilidad para la creación de un plan KA que desarrolle el negocio dentro de cliente y de sus interrelaciones.
  • Identificar aquellas personas clave dentro del cliente y fomentar relaciones eficaces y positivas
  • Construir y planificar el plan que seguirá cada cuenta de la que se encargue.
  • Coordinar internamente los procesos pertinentes para asegurar el desarrollo del negocio y una relación duradera con la cuenta.
  • Apoyar y fomentar el desarrollo de categorías en la cuenta.
  • Buscar nuevas soluciones estratégicas para el desarrollo del cliente, así como búsqueda de productos innovadores customizados.
  • Negociar acuerdos comerciales y cerrar contratos que aseguren la sostenibilidad del negocio según los indicadores target en precio, portfolio y margen.
  • Proponer activamente iniciativas de mejora en la cuenta y participar en los proyectos de innovación (productos o servicios); y excelencia para una mejor gestión.
  • Evaluación de posibles colaboraciones que generen impacto positivo.
  • Análisis de Mercado (competencia, tendencias, potencial, clientes potenciales, segmentación del canal por tipo de negocio…)
  • Plan estratégico de Canal – Visión estratégica. Definir estrategias para aumentar ingresos y participación de mercado.
  • Identificar nuevos segmentos de clientes, canales o geografías.
  • Detectar necesidades no cubiertas y proponer soluciones comerciales
  • Elaborar el Bussines Plan del canal
  • Liderar proyectos de apertura de nuevas unidades o mercados
  • Preparar presentaciones para dirección y comités estratégicos
  • Definir KPIs de crecimiento y seguimiento de resultados
  • Apoyar a otros miembros del equipo de ventas cuando se trata de cuentas clave o complejas.
  • Participar en presentaciones de alto nivel ante clientes estratégicos
  • Trabajar con marketing, ventas, operaciones, finanzas y producto. Alinear la organización hacia nuevas oportunidades
  • Gestión de proyectos
  • Grado en ADE o Ciencias de la Salud
  • Experiencia de 3 a 5 años en un puesto similar.
  • Se valorarán conocimientos de técnicas de negociación.

Beneficios

  • Empresa multinacional en constante evolución, con más de 200 años de historia.
  • Te ofrecemos flexibilidad horaria, modelo híbrido de teletrabajo y jornada intensiva los viernes.
  • Retribución flexible con posibilidad de contratar seguro de salud con precio y coberturas especiales, tickets restaurante, tickets guardería, tickets transporte y formación.
  • Programa de subvenciones para formaciones regladas (CFGM/CFGS) y grados universitarios.
  • Plan de desarrollo individualizado (IDP)
  • Vehículo de empresa
  • Tienda del empleado: productos HARTMANN con descuentos.
  • HARTMANN Club de Benefits: ofertas y descuentos en ocio, viajes, moda, etc.
  • Nos acordamos de ti y de los tuyos con detalles en momentos especiales (boda, nacimientos, aniversarios en la empresa…).

Departamento: Ventas

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