¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Retención para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid.Tus principales funciones serán:Realizar la retención de los clientes que manifiestan su intención de abandonar la compañía para lograr la consecución de los objetivos generales del área de clientes.Funciones:Recepción y emisión de llamadas.Identificar las necesidades del cliente y asesorarle adaptando la póliza a sus necesidades.Cumplir las operativas y procedimientos establecidos en la gestión del proceso de retención.Lograr el mantenimiento de la póliza.Utilizar las herramientas de retención dadas por los responsables de las mismas.Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta¡Te esperamos!RequisitosFormación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)Valorable experiencia previa como comercial.Buenas habilidades comunicativas.Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos.Capacidad de trabajo en equipo.¿Qué ofrecemos?– Contratación INDEFINIDA con MAPFRE- Salario fijo 23.496,19 fijos anuales + variables por consecución de objetivos.- Jornada completa con horario de trabajo de lunes a jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Con flexibilidad de entrada de 2 horas).- Ubicación: Calle María Tubau.