¿Por qué Clicars?

Te unirás a uno de los ecommerce líder en facturación en España y donde el equipo de Marketing ha conseguido aumentar su reconocimiento de marca del 3% al 25%. A través de los equipos de marketing, comunicación y CX, Clicars busca captar, retener y fidelizar clientes que estén en un proceso de decisión de compra, acercándoles los valores y ventajas de la compañía. Una experiencia que ha hecho que Clicars se haya convertido en la solución preferida para comprar y vender un coche en España lo que se traduce en que +85% de los clientes ya elige la entrega a domicilio, gestionando todo los procesos en un clic desde su sofá.

Tu Misión

Garantizar la óptima atención a nuestros clientes, llevando a cabo las funciones propias de un departamento de atención postventa.

¿Cómo será tu día a día?

• Atención al cliente: presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Registrar y gestionar las incidencias y consultas relacionadas con los vehículos de sustitución.
• Seguimiento y control de expedientes.
• Velar por la correcta ubicación en la campaña y del estado de los coches.
• Gestión de traslados de coches.
• Gestión de ITVs, seguros y mantenimiento.
• Gestión de herramientas de terceros para flota externa de alquiler.
• Realización de contratos de cesión a clientes.
• Tareas administrativas asociadas al puesto.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en puesto.
• Experiencia en atención al cliente (1 año).
• Experiencia en el sector del automóvil (Valorable).
• Conocimientos técnicos de mecánica de coches (Valorable).
• Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, Office y CRM o Base de Datos.
• Idioma Inglés B1 (valorable).
• Carnet de conducir en vigor (Imprescindible).

¿Qué ofrecemos?

Remuneración

• Horquilla salarial: 19k-20k, realizamos ofertas personalizadas según expertise y valía.
• Horario: 40h semanales L‑V rotativos: 08:30‑17:30 o 10:00‑19:00h.
• Contrato: 3 meses + 3 meses + indefinido.
• Plan de compensación flexible (Cobee).
• Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, etc.
• Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.
• Un mundo de ventajas en TheStellantisClub donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos.
• Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app.
• Por ser persona trabajadora de una empresa socia de Ganvam, puedes formar parte del Club de Vendedores, de manera totalmente gratuita. Una plataforma online de beneficios exclusivos para empleados y familiares con más de 500 tiendas online.

Conciliación de la vida laboral y familiar

• A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.

Salud

• Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
• Acceso a más de 2.000 gimnasios, incluidas las marcas más exclusivas (Wellhub).
• Descuento especial en comida saludable, dieta variada y equilibrada. Te llevan la comida a la oficina o a tu domicilio.
• Red de entrenadores personales (Wellhub).
• Fruta en la oficina disponible un día a la semana.

Desarrollo personal y profesional

• Performance Review semestral.
• La mejor plataforma de inglés a través de precios muy competitivos. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
• Plan de formación.

Sostenibilidad social y medioambiental

• #KilometrosQueSuman a Mensajeros de la Paz, entre otras Asociaciones y apoyo en la distribución de alimentos.
• Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.
• Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso #PlasticNeutral con la reducción de la huella de plástico y acciones de compensación como jornadas voluntarias para recoger plástico de nuestros ríos.

¿Quiénes somos?

Clicars, compañía española pionera en venta de coches reacondicionados, nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleados. Clicars, que es pionera en el mercado del coche reacondicionado en nuestro país, ofrece vehículos reacondicionados mecánicamente impecables y extremadamente fiables, que permiten un ahorro de hasta el 30% con respecto a los modelos nuevos.

En 2017, la compañía cerró un acuerdo de capital con Aramis Group, número 1 en venta de coches reacondicionados en Europa. Es la única empresa del sector con dos fábricas de reacondicionamiento de España (Madrid y Valencia) con capacidad de reacondicionamiento de 30.000 coches al año. Además de Madrid, también cuentan con puntos de venta físicos en Zaragoza, Valencia, Alicante, Córdoba y Málaga.

Con una edad media de 36 años, somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respeto a nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento.

Conoce más en https://www.clicars.com/sobre-nosotros

Ni nuevo ni segunda mano, conduce reacondicionado.

En Clicars, valoramos la diversidad y la inclusión como elementos clave de nuestra cultura. Creemos que un equipo diverso nos fortalece y fomenta la innovación. Nos dedicamos a ofrecer igualdad de oportunidades y a valorar las diferencias individuales, sin importar el origen, género, orientación sexual, edad o religión. Únete a nuestro equipo y forma parte de una comunidad donde cada persona es valorada y respetada por su singularidad.