Empresas: Meliá Hotels International

Misión : Apoyar al equipo de Housekeeping en el orden y entrega de suministros y materiales para agilizar así el trabajo diario, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.

Funciones:

• Gestionar la operativa ofreciendo a los clientes tratamientos terapéuticos y masajes, anticipándose a sus necesidades y recomendando los servicios que más se ajusten a sus gustos.
• Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos.
• Promocionar los servicios y productos en el Spa, recomendando servicios y tratamientos, aplicando técnicas de upselling y crosselling.
• Asegurarse que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
• Controlar el stock del material necesario para realizar los servicios solicitados, asegurándose del correcto uso y reposición según los protocolos establecidos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.

Requisitos:

• Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales.

• Conocimientos sobre los productos usados en los masajes y tratamientos corporales y faciales.

• Habilidades para la venta.

• Vocación de servicio.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Habilidades comunicativas.

• Capacidad de resolución.

• Proactividad e Innovación.

• Organización y planificación.

• Atención a los detalles.

Requisitos :