Empresas: Meliá Hotels International

La marca ME llega a Marbella para ser el centro de todas las miradas y punto de encuentro entre lo contemporáneo y lo auténtico! Tienes ante ti la oportunidad de unirte al equipo de VIPs de ME Marbella y participar de un vibrante y nuevo proyecto lleno de personalidad y energía brindando un servicio orientado al detalle y la excelencia!

Como Guest Service Agent, serás responsable de cumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes a través de la línea telefónica y comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.

Qué buscamos?

• Formación superior en Turismo, Marketing o similar
• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
• Conocimientos de servicio telefónico.
• Alta vocación de servicio y atención al detalle.
• Proactividad, resolución e innovación.
• Habilidades comunicativas.
• Capacidad de organización y planificación de tareas.
• Imprescindible alto nivel de inglés, muy valorable un segundo idioma.

Requisitos :