En Felicity ESS Spain S.L. buscamos incorporar un/a Ingenier@ de Servicio Postventa para reforzar nuestro equipo técnico en España.

Funciones principales:

• Atención y soporte técnico a clientes, distribuidores e instaladores.
• Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con baterías de litio, inversores híbridos y sistemas de almacenamiento energético.
• Soporte remoto por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, videollamada y otras plataformas de comunicación digital.
• Realización de visitas técnicas en instalaciones de clientes.
• Puesta en marcha, revisión y comprobación de equipos en campo.
• Elaboración de informes técnicos de incidencias.
• Coordinación con el equipo local y con la sede central para resolver casos técnicos.
• Apoyo en formación técnica a clientes, instaladores y equipo interno.

Requisitos:

• Formación técnica en electricidad, electrónica, energías renovables, ingeniería eléctrica, ingeniería industrial o similar.
• Experiencia en servicio técnico, postventa, instalaciones fotovoltaicas, inversores, baterías de litio o sistemas de almacenamiento energético.
• Conocimientos de sistemas fotovoltaicos, inversores híbridos, baterías, comunicaciones y configuración de equipos.
• Capacidad para leer manuales técnicos, esquemas eléctricos y documentación de producto.
• Buen nivel de español. Se valorará positivamente nivel de inglés. El conocimiento de portugués será un importante valor añadido.
• Carnet de conducir.
• Persona responsable, organizada, resolutiva y orientada al cliente.

Ofrecemos:

• Jornada completa.

• Trabajo presencial en Madrid, con desplazamientos según necesidades del servicio.

• Formación técnica sobre nuestros productos.

• Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de energías renovables y almacenamiento energético.

• Oportunidad de desarrollo profesional en el mercado europeo de energía solar.

The location of the Spain branch: Calle pico Almanzor 17, 28500, Arganda del Rey, Madrid.