¿Quiénes somos?

Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion , que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.

En Neotalent Conclusion , somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.

Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.

Neotalent, the responsive people.

Más información en y

Estamos buscando un/a Responsable CRM – Salesforce para integrarse en nuestros equipos y trabajar con un cliente final en Sevilla , dentro de un entorno digital altamente orientado a cliente y experiencia de usuario.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Liderar técnica y funcionalmente la plataforma Salesforce CRM.
• Diseñar, supervisar y validar soluciones técnicas, integraciones y evoluciones de la plataforma.
• Coordinar y gestionar partners tecnológicos y proveedores externos.
• Traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas eficientes junto a áreas como Marketing, Comercial, Ticketing o Atención al Cliente.
• Garantizar la calidad, seguridad y coherencia arquitectónica del ecosistema CRM.
• Participar en la definición del roadmap evolutivo y en iniciativas de mejora continua.
• Impulsar proyectos orientados a experiencia de cliente, fidelización y optimización de procesos.

¿Qué perfil buscamos?

• Formación académica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Entre 5 y 8 años de experiencia trabajando con Salesforce en entornos complejos.
• Experiencia técnica y funcional en implantación, evolución y mantenimiento de plataformas CRM.
• Experiencia coordinando proveedores o partners tecnológicos.
• Capacidad para conectar negocio y tecnología con visión estratégica.
• Nivel de inglés B2.

Valorable

• Experiencia en entornos B2C.
• Background en sectores como deporte, retail, entretenimiento o customer experience.
• Experiencia en proyectos de fidelización, engagement o plataformas orientadas al usuario final.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Trabajar contratado por Neotalent Conclusion trabajando en exclusividad con cliente.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Proyecto tecnológico estratégico, estable y en constante evolución.
• Participación en iniciativas digitales de alto impacto y visibilidad.
• Acceso a formación continua y certificaciones.
• Disfrutar de un plan de compensación flexible (ticket restaurante, ticket de transporte, formación, seguro médico, guardería).
• … ¡y mucho más!