¡Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!

Estamos buscando un/a técnico/a de soporte helpdesk N1 , con 1-3 años de experiencia, para trabajar con uno de nuestros clientes de forma estable. Estarás integrado en un equipo de soporte dando servicio a diferentes sedes corporativas. El servicio se da en un horario de 8:00h a 21:00h en turnos rotativos.

¿Qué harás?

• Estarás integrado en un equipo de soporte IT proporcionando asistencia técnica onsite y remota a usuarios, participando en la instalación, configuración y preparación de equipos informáticos, así como en la resolución de incidencias de hardware y software.
• Te encargarás de la gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas corporativas, el mantenimiento y control del inventario tecnológico, las renovaciones y sustituciones del parque informático y el soporte a impresoras y estaciones de trabajo.
• Además, colaborarás en garantizar el correcto funcionamiento del entorno de usuario final dentro de un entorno corporativo dinámico y orientado a servicio.

Requisitos:

Será necesario tener experiencia y/o conocimientos en las siguientes tecnologías:

• Jira
• Entorno Microsoft (Intune, Azure)
• Soporte HW/SW
• Inventariado y gestión de equipos
• Workplace support
• Valoraremos positivamente tener expriencia en Linux
• Será necesario tener un nivel de inglés mínimo B2