¿Te interesa desarrollar tu carrera trabajando en proyectos del sector aeronáutico?

En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia de al menos 7 años como Service Delivery Manager , nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!

¿Qué funciones estarías realizando?:

• Garantizar la continuidad operativa de los servicios de Digital Workplace , asegurando la disponibilidad, rendimiento y cumplimiento de SLAs.
• Liderar la transición crítica asociada al refresh de la infraestructura de impresión, coordinando equipos técnicos, proveedores y stakeholders para minimizar impactos operativos.
• Gestionar incidencias críticas y supervisar su resolución, aplicando metodologías de mejora continua para optimizar la calidad del servicio.
• Coordinar proveedores y equipos internos en un entorno multinacional, alineando procesos y recursos para cumplir con los objetivos de negocio.
• Elaborar informes y dashboards (ej. con Looker Studio) para monitorear métricas clave, identificar tendencias y apoyar la toma de decisiones basada en datos.

¿Qué buscaríamos?:

• Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines, con experiencia demostrable en Service Delivery Management , IT Operations o Digital Workplace .
• Experiencia en entornos corporativos internacionales , preferiblemente en sectores regulados o de alta complejidad como aeronáutica/defensa.
• Conocimientos técnicos sólidos en Google Workspace y herramientas de productividad corporativa, gestión de servicios de impresión en entornos empresariales y plataformas ITSM (Remedy/MyITSM ) y reporting avanzado.
• Inglés C1.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.
• Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
• Beneficios Sociales y Plan de Compensación Flexible.
• Retribución competitiva.

¿Quiénes somos?

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.

Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.

Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.