En NTT DATA impulsamos la transformación digital de nuestros clientes combinando estrategia, tecnología y dato.

Dentro del equipo de Experience Optimization incubamos y desarrollamos capacidades avanzadas en canales digitales, marketing y analítica, ayudando a las compañías a evolucionar sus ecosistemas digitales hacia modelos data-driven, omnicanal y centrados en el cliente.

Buscamos un perfil de Adtech & Customer Data Analyst con visión estratégica, orientación analítica y sensibilidad digital para incorporarse a un entorno internacional altamente dinámico y orientado a experiencia de cliente.

¿Cuál será tu misión?

Impulsar la explotación inteligente del dato y la evolución del ecosistema MarTech/AdTech para desarrollar estrategias de activación, segmentación y personalización que mejoren la relación con cliente, optimicen resultados de negocio y potencien experiencias diferenciales.

La persona seleccionada trabajará de forma transversal junto a equipos de CRM, Marketing, Paid Media, Tecnología y Data, participando en iniciativas ligadas a personalización, activación de audiencias y evolución del ecosistema MarTech en un contexto omnicanal y customer-centric.

El rol combina negocio, dato y tecnología, siendo clave para transformar información en acciones y experiencias relevantes a lo largo de todo el customer journey, tanto en canales digitales como en iniciativas vinculadas a fidelización, engagement y experiencia de marca.

Responsabilidades

• Analizar y explotar datos de cliente procedentes de diferentes fuentes y plataformas.
• Diseñar estrategias avanzadas de segmentación y audiencias para iniciativas CRM y campañas de Paid Media (Google, Meta, TikTok, MKT automation y otros))
• Detectar oportunidades de negocio y optimización mediante el análisis de comportamiento, engagement y performance.
• Participar en la evolución funcional y operativa del stack MarTech/AdTech.
• Coordinar iniciativas y necesidades entre equipos de negocio, marketing, tecnología y data.
• Liderar el seguimiento funcional de integraciones, activaciones y evoluciones del ecosistema digital.
• Garantizar la calidad, consistencia y correcta interpretación del dato en los distintos entornos de activación y medición.
• Definir y supervisar buenas prácticas de tracking, medición y explotación de audiencias.
• Generar reporting, dashboards e insights accionables para facilitar la toma de decisiones.
• Colaborar en iniciativas vinculadas a automatización, IA y personalización avanzada de experiencias.

Requisitos

• Perfil analítico con capacidad de entender negocio, cliente y tecnología de forma transversal.
• Experiencia en ecosistemas CRM (Oracle Responsys, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP Customer Experience, Adobe Experience Cloud…), CDP, Marketing Automation o plataformas de activación.
• Conocimiento de estrategias de segmentación, audiencias y customer lifecycle.
• Capacidad para coordinar stakeholders multidisciplinares y traducir necesidades de negocio en iniciativas funcionales.
• Experiencia en entornos digitales de alta exigencia y ritmo dinámico.
• Sensibilidad por la experiencia de cliente, personalización y entornos omnicanal.
• Mentalidad proactiva, orientación a innovación y capacidad de adaptación.
• Disponibilidad para ir puntualmente a Tordera.

Valorable

• Experiencia previa en entornos ecommerce, loyalty o customer experience.
• Conocimiento de herramientas de analítica digital, visualización y reporting.
• Familiaridad con metodologías experimentales y testing.
• Interés en tendencias vinculadas a IA, automatización y personalización avanzada.
• Español e inglés nivel profesional.

Competencias clave

• Pensamiento estructurado y orientación a impacto

• Autonomía y liderazgo en entornos complejos

• Proactividad e interés por la innovación en MarTech y AdTech

Lo que te ofrecemos: