En DomusV i, cuidar es compartir humanidad , es crecer como profesional y formar parte de una labor que trasciende el día a día. Buscamos profesionales que quieran ejercer con vocación, en un entorno donde la empatía, la innovación y el respeto forman parte de cada jornada.

¿Por qué DomusVi?

Porque somos la mayor red de centros y servicios sociosanitarios en España, con más de 28.000 profesionales comprometidos/as. Trabajamos desde una visión cercana, profesional y humana, donde importa cada persona usuario/a, trabajador/a, familiar.

Nuestros valores nos definen:

• El saber cuidar: ponemos conocimientos y humanidad al servicio del cuidado y el bienestar
• Espíritu pionero: la innovación y la tecnología son parte de nuestro día a día.
• Empatía innata: valoramos la escucha activa y afectiva.
• Confianza compartida: promovemos relaciones basadas en el compromiso y la confianza mutua.
• Sinceridad de las emociones: aportamos autenticidad a cada vínculo.

Lo que vas a encontrar en DomusVi:

• Una cultura centrada en el cuidado y respeto real de las personas. (usuarios/as, trabajadores/as, familias )
• Un equipo interdisciplinar y colaborativo que te acompaña, escucha y con el que poder desarrollarte.
• Estabilidad laboral y condiciones adaptadas a tus necesidades.
• Tiempo para dedicar a lo que más importa: la atención de calidad.
• Espacios para desarrollarte y crecer profesionalmente.

Misión del puesto:

Gestionar y definir protocolos para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. Desarrollando estrategias efectivas para aumentar las ventas, identificando y aprovechando oportunidades de mercado, y construyendo relaciones sólidas con los/las clientes/as.

¿Qué harás como director/a comercial?

• Definición y seguimiento de la estrategia de precios para maximizar rentabilidad y competitividad, ajustando tarifas según mercado, costes y demanda.
• Gestión operativa del CAT (Canal de Atención al/ a la Cliente/a), asegurando eficiencia, calidad del servicio y cumplimiento de KPIs.
• Liderazgo en la creación e implantación de nuevas líneas de negocio, con responsabilidad total sobre la cuenta de resultados.
• Coordinación y reporting directo a la Dirección Corporativa de Operaciones, alineando objetivos y resultados.
• Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes existentes, garantizando la satisfacción y fidelización.
• Definición y diseño de los protocolos y manuales de actuación comercial, asegurando su comprensión y fácil aplicación.
• Análisis de los KPI’s comerciales y elaboración de informes periódicos sobre resultados de ventas, previsión de negocios y análisis de la competencia.
• Conseguir los objetivos de ventas establecidos y colaborar en la implementación de nuevas estrategias comerciales.
• Evaluar y adoptar herramientas tecnológicas que puedan mejorar la eficiencia del equipo de ventas.
• Recoger y analizar el feedback del equipo de ventas y de los/las clientes/as para implementar mejoras en los procesos y estrategias comerciales.
• Empoderar a personas y equipos de acuerdo con el nivel de desarrollo y experiencia profesional adecuando la asignación de objetivos.
• Impulsar el desarrollo profesional de las personas bajo su responsabilidad.

Ofrecemos:

• Jornada completa.
• Vacante indefinida.
• Incorporación en función de la disponibilidad del candidato/a en nuestras oficinas centrales de Madrid.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Conciliación laboral.
• Continuidad laboral y desarrollo profesional: lo que te permitirá crecer en una empresa en constante evolución.
• Formación continuada, plan de retribución flexible, acceso club descuentos, seguro médico gratuito y plan de carrera.

Requisitos mínimos

• Licenciatura, Diplomatura o Grado Universitario en ADE, Psicología, Marketing, Economía, Publicidad y Relaciones Públicas o similar.
• Valorable Máster en Marketing y/o Comunicación.
• Nivel avanzado microsoft office.
• Formación complementaria en gestión del clientes/as, así como de técnicas de venta.
• Experiencia mínima de 3 años en puesto de dirección y/o responsabilidad en área comercial.
• Nivel B2 de inglés y valorable Francés.
• Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.

Competencias

• Orientación al cliente
• Planificación y organización
• Ejemplaridad e integridad
• Trabajo en equipo y colaboración
• Responsabilidad
• Comunicación Interpersonal
• Proactividad
• Orientación a resultados
• Tolerancia al estrés