Posició : Tècnic/a de suport a projectes i clients.

Empresa :

AVENTEC, S.L, és una empresa que es dedica a la prestació de serveis d’enginyeria i solucions tecnològiques a les empreses i administracions del sector del cicle urbà de l’aigua. S’ha desenvolupat la plataforma AQUA360, una suite software per controlar tots els processos i serveis relacionats amb la gestió de l’aigua; eficiència hidràulica, qualitat de l’aigua, servei a l’abonat, gestió d’actius, per exemple, amb la integració de tecnologies IoT, Big Data, Business Intelligence i Intel·ligència Artificial. També s’ofereixen serveis d’enginyeria civil integrals especialitzats en el cicle urbà de l’aigua. AVENTEC, S.L, forma part del grup Aigües de Vic, S.A.

Funcions :

·        Gestionar i coordinar implantacions i manteniments de les solucions digitals, entre el client i l’equip de desenvolupament.

·        Donar suport tècnic als clients.

·        Helpdesk: Gestionar el servei d’incidències, consultes i peticions de l’empresa.

·        Identificar punts de millora i noves necessitats dels clients, per contribuir a la innovació de l’empresa i de les solucions.

·        Elaborar documentació tècnica.

·        Realització seguiment continu dels projectes, assegurant el compliment dels requisits.

·        Seguiment del funcionament de les solucions digitals amb el client.

·        Formació de les solucions al client.

Coneixements / habilitats :

·        Interès i habilitats per les noves tecnologies.

·        Ofimàtica avançada.

·        Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes.

·        Proactivitat i capacitat d’aprenentatge continu.

·        Autonomia i capacitat d’organització.

·        Habilitats comunicatives.

·        Idiomes Català i Castellà nadius o avançats.

Condicions :

·        Jornada completa amb horari flexible.

·        Equip jove i dinàmic, amb bones perspectives.

·        S’ofereix formació i possibilitat de creixement a l’empresa.

·        Incorporació immediata.