¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores?

En Kirey España , es posible y ¡nos gustaría conocerte!

Seleccionamos a un/a Ingeniero/a de Software de Genesys Cloud con sólida experiencia en automatizaciones, integraciones y optimización de soluciones , para incorporarse en nuestro equipo en cliente (Importante empresa global de soluciones IT) .

¿Qué buscamos?

Perfil técnico capaz de transformar necesidades operativas en soluciones robustas y escalables en el sector bancario .

Imprescindibles:

• 5 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud, incluyendo flujos de Architect e integraciones basadas en API .
• Experiencia en iniciativas de Contact Center a gran escala .
• Experiencia demostrable trabajando a nivel empresarial con estructuras complejas y múltiples stakeholders .
• Sólido conocimiento de API REST, scripting o programación (JavaScript, Python o similar) .
• Capacidad para leer/analizar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas .
• Experiencia en la resolución de problemas y garantía de la estabilidad de la plataforma .
• Conocimiento de servicios de AWS y conceptos de infraestructura en la nube , fundamentos de seguridad y control de versiones .
• Idiomas: Dominio del español e inglés (mínimo B2, idealmente C1)
• Human skills : flexibilidad y adaptabilidad, excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, mentalidad analítica y procedimental, fuerte capacidad de colaboración y empatía, alto nivel de atención al detalle.
• Disponibilidad para viajar a Madrid (sede central del cliente), si se requiriese.

Deseables:

• Experiencia con integraciones basadas en eventos (EventBridge o similar).
• Conocimiento de bots, herramientas de automatización o plataformas conversacionales de IA.
• Exposición a sistemas CRM (MS Dynamics).
• Certificaciones de Genesys Cloud o de proveedores de la nube (AWS).