En Sistemas de Oficina de Castilla-La Mancha buscamos incorporar una persona con perfil técnico y orientación al cliente para participar en la implantación, soporte y evolución de soluciones de gestión empresarial: ERP, CRM, SGA, SAT, GMAO, portal del empleado y otras herramientas de digitalización empresarial.

La persona seleccionada participará en proyectos de implantación, configuración, parametrización, pruebas, formación de usuarios, resolución de incidencias y mejora continua de las soluciones implantadas.

Funciones principales

• Implantación y configuración de soluciones de gestión empresarial.
• Soporte técnico y funcional a usuarios.
• Análisis y resolución de incidencias.
• Toma de requisitos con clientes.
• Apoyo en migraciones de datos y pruebas.
• Formación a usuarios.
• Documentación de procesos, incidencias y soluciones.
• Participación en proyectos de automatización, integración e inteligencia artificial aplicada a procesos empresariales.

Requisitos

• Formación técnica en informática: DAM, DAW, ASIR, ingeniería informática o similar.
• Conocimiento de lenguaje SQL.
• Capacidad para analizar incidencias y comunicarse con usuarios no técnicos.
• Conocimiento de software de gestión empresarial y procesos de negocio: ERP, CRM, almacén, facturación, compras, ventas, SAT, GMAO, procesos administrativos, procesos productivos, calidad y gestión de proyectos.
• Capacidad de aprendizaje, organización y orientación al cliente.
• Carnet de conducir B.

Se valorará

• Experiencia previa con ERP, CRM, SGA, GMAO, SAT o herramientas de gestión empresarial.
• Conocimientos de programación, APIs, integraciones o herramientas low-code.
• Experiencia en migración de datos, reporting o Power BI.
• Conocimientos de Microsoft 365, cloud, ciberseguridad o infraestructura.
• Experiencia en soporte técnico a empresas.
• Experiencia en formación a usuarios.
• Interés por inteligencia artificial, automatización y mejora de procesos.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento.
• Participación en proyectos reales de digitalización empresarial.
• Formación progresiva en soluciones de gestión, ERP, CRM, SGA, SAT, GMAO e IA aplicada.
• Trabajo con clientes de distintos sectores.
• Posibilidad de desarrollo profesional hacia consultoría funcional, soporte avanzado, implantación o desarrollo técnico.
• Buen ambiente de trabajo y aprendizaje continuo.