Omnichannel Strategy Lead (Oncology) | Freelance

Barcelona (modelo híbrido)

⏳ 20 horas/semana inicialmente

Proyecto inicial de 6 meses con alta probabilidad de extensión

Sobre la oportunidad

Buscamos un/a Senior Omnichannel Strategy Lead para impulsar la estrategia omnicanal y digital de las marcas de oncología de importante compañía farmacéutica.

La persona seleccionada actuará como partner estratégico de los equipos globales y de marca, liderando la definición, planificación y ejecución de iniciativas de engagement dirigidas a profesionales sanitarios (HCPs).

Este rol está orientado a profesionales con sólida experiencia en omnichannel dentro de la industria farmacéutica, capaces de trabajar de forma autónoma, liderar iniciativas complejas y generar recomendaciones estratégicas que maximicen la efectividad de campañas y programas de engagement.

Responsabilidades

Estrategia Omnicanal

• Definir y evolucionar la estrategia omnicanal de las marcas de oncología.
• Identificar oportunidades para mejorar el engagement de HCPs a través de canales digitales y no digitales.
• Garantizar una experiencia consistente en todos los puntos de contacto.
• Actuar como referente interno en mejores prácticas de omnichannel engagement.

Planificación y Ejecución de Campañas

• Diseñar, coordinar y optimizar campañas omnicanal dirigidas a HCPs.
• Traducir objetivos de negocio en planes de engagement accionables junto a equipos de Marketing, Medical y Brand.
• Supervisar la implementación de customer journeys y campañas digitales.
• Asegurar el uso adecuado de las plataformas y capacidades digitales disponibles.

Customer Journey Design

• Diseñar y optimizar customer journeys para diferentes segmentos de profesionales sanitarios.
• Identificar oportunidades de personalización y mejora de la experiencia digital.
• Impulsar estrategias centradas en el cliente que aumenten la relevancia y efectividad de las interacciones.

Colaboración Transversal

• Trabajar estrechamente con equipos globales y locales para asegurar una ejecución alineada.
• Colaborar con Marketing, Medical, CRM y equipos de país.
• Facilitar la adopción de capacidades omnicanal dentro de la organización.

Perfil Buscado

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en estrategia omnicanal dentro de la industria farmacéutica.
• Experiencia demostrable diseñando e implementando campañas omnicanal para HCPs.
• Experiencia trabajando con marcas farmacéuticas y equipos multifuncionales.
• Capacidad para liderar proyectos de forma autónoma.
• Experiencia previa en oncología será altamente valorada.
• Se valorarán especialmente perfiles con trayectoria sólida y estable en el sector farmacéutico.

Herramientas Imprescindibles

• Veeva CRM
• Salesforce Marketing Cloud
• Salesforce CRM / Sales Cloud
• Customer Journey Design

Valorable

• Salesforce Journey Builder
• Salesforce Experience Cloud
• Otras plataformas de automatización y engagement omnicanal

Competencias

• Visión estratégica y orientación a negocio.
• Autonomía y capacidad de liderazgo.
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
• Mentalidad colaborativa y orientación a resultados.
• Experiencia en entornos globales y matriciales.

Stakeholders Clave

• Global Digital Team
• Global Marketing
• Global Medical
• Brand Teams
• CRM Lead
• Country Teams

Requisitos Adicionales

• Castellano fluido (imprescindible).
• Inglés fluido (imprescindible).
• Residencia en Barcelona o disponibilidad para asistir regularmente a la oficina.
• Modalidad híbrida (aprox. 2 días por semana en oficina).

Si cuentas con experiencia liderando estrategias omnicanal en el sector farmacéutico y buscas un proyecto de alto impacto en oncología dentro de un entorno global, nos encantaría conocerte.