Grupo Loxam, multinacional líder en alquiler y venta de maquinaria, busca incorporar un Técnico de CAU para reforzar el área de IT y dar servicio a nuestras delegaciones y usuarios internos. Ubicación: Calle de Aguacate 56, planta 4 (Carabanchel).

Funciones principales:

Atención al usuario: Recepción y registro de incidencias y peticiones vía teléfono, correo o herramienta de ticketing

Diagnóstico y resolución: Solución de problemas básicos de hardware, software y conectividad

Formación básica: Asistencia en el uso de herramientas corporativas.

Gestión de tickets: Actualización y cierre conforme a SLA definidos.

Documentación: Crear guías y procedimientos para usuarios y soporte interno.

Requisitos mínimos:

Sistemas operativos :Windows, macOS (nivel básico).

Herramientas de ticketing :ServiceDesk, Remedy, GLPI

Redes básicas :TCP/IP, configuración de VPN.

Aplicaciones corporativas :Office 365, correo electrónico, herramientas colaborativas.

Resolución de problemas :Hardware (PC, impresoras), software común.

Gestión de la impulsividad

Ofrecemos:

Contrato de 6 meses de sustitución con posibilidad de posterior incorporación.

Salario competitivo acorde a la experiencia aportada

Beneficios de retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería…) tras conversión a indefinido

Tarde libre el día de tu cumpleaños.

Horario estable de lunes a viernes (40h semanales)

En Loxam valoramos la diversidad y fomentamos un entorno laboral inclusivo. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual o discapacidad. Animamos especialmente a postular a personas con discapacidad o en situación de vulnerabilidad para que encuentren un trabajo adaptado a sus intereses, motivaciones y necesidades.