Indra Group, Tech for the future.

Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workplace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.

Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.

Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar.

¡Únete a nuestro equipo !

En nuestro posicionamiento como compañía líder, queremos reforzar nuestro equipo con un/a IT Service Manager

¿Qué harás?

• Serás responsable de liderar la operación end-to-end de servicios de infraestructura IT. Tu misión será garantizar la excelencia operativa, impulsar la evolución del modelo de servicio y actuar como enlace clave entre el cliente y los equipos técnicos.
• Asegurarás el cumplimiento de SLAs/KPIs y la excelencia operativa.
• Coordinarás equipos multidisciplinares, impulsando su rendimiento y desarrollo.
• Serás el principal interlocutor con el cliente, gestionando stakeholders técnicos y de negocio.
• Gestionarás costes del servicio y participarás en ofertas y contratos.
• Identificarás mejoras y liderarás iniciativas de transformación del servicio.
• Definirás y evolucionarás el modelo de gobierno IT.

¿Qué buscamos en ti?

• Al menos 8 años de experiencia en gestión de servicios de infraestructura IT y operaciones complejas.
• Experiencia liderando equipos amplios y entornos distribuidos.
• Sólida capacidad de gestión de clientes y múltiples stakeholders.
• Conocimiento de gobierno IT, SLAs/KPIs y mejora continua.
• Experiencia en gestión económica (P&L, costes, contratos).
• Capacidad de decisión y mentalidad de mejora continua para impulsar la transformación del servicio.

Lo que te ofrecemos

• Estabilidad y Futuro ✨: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera.
• Proyectos Innovadores y de Alto Alcance