Nexero è una startup innovativa nel mondo della longevity, della prevenzione e del benessere, fondata da Giacomo Spazzini e da insieme a imprenditori e professionisti del settore dell’ health-tech.

La nostra missione è aiutare le persone a migliorare la salute e qualità della vita attraverso un approccio che unisce:

• telemedicina
• AI
• nutraceutica

Cerchiamo una persona super organizzata, appassionata di wellness/longevity e con una forte attenzione al cliente, che diventi una delle prime persone del team e lavori a stretto contatto con i founder.

Cosa farai

• Supporterai i clienti via email, WhatsApp e social media
• Risponderai ai commenti e ai messaggi della community online (Instagram, Facebook, ecc.)
• Supporterai il team nella gestione della community e nella relazione quotidiana con i clienti
• Aiuterai nella creazione e organizzazione del piano editoriale
• Supporterai la pubblicazione dei contenuti online e alcune attività di editing base/social management
• Raccoglierai feedback e insight dai clienti per aiutare il team a migliorare continuamente esperienza e prodotto
• Collaborerai con founder e team in un ambiente startup molto dinamico e veloce

Chi stiamo cercando

Una persona:

• che vuole far parte e far crescere un nuovo progetto – perché sarai davvero una parte fondamentale per la nostra crescita come prima risorsa
• appassionata di wellness, nutrizione, longevity o health
• estremamente organizzata
• empatica e paziente
• con grande attenzione ai dettagli e al cliente
• Parli inglese

È un grande plus se:

• hai già lavorato in customer support
• hai utilizzato piattaforme come Gorgias, Zendesk o simili
• Hai esperienza nella creazione dei contenuti sui social media (Per te o per brand)
• hai un background o interesse in nutrizione/wellness/longevity
• hai già avuto contatto diretto con clienti o community online

Come candidarsi

Non ci interessa il classico CV perfetto