En el puesto de Servicio de Atención al Cliente en ANBE Madrid, serás la primera línea de contacto para responder preguntas, resolver problemas y garantizar la satisfacción de las personas usuarias. Gestionarás llamadas telefónicas, correos y solicitudes, asegurándote de ofrecer una experiencia positiva y eficiente en cada interacción. Este puesto es presencial y está ubicado en Calle Hermosilla, 20 de Madrid.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas.
• Ser una persona organizada.
• Conocimiento en atención por email y habilidades de escritura y expresión.
• Cualidades en servicio al cliente y en la creación de experiencias positivas.
• Se valorará positivamente la capacidad de trabajo en equipo, buena comunicación y empatía en el trato con los clientes.

Qué ofrecemos

• Jornada laboral 20 horas de lunes a viernes por la mañana.
• Incorporación a una firma española en pleno crecimiento.
• Entorno de trabajo cuidado, exigente y estimulante.
• Formación en producto, atención al cliente e imagen de marca.

Perfil

Alguien responsable y organizado.

Buscamos una persona con vocación por la atención al cliente y sensibilidad por la moda, que disfrute creando una experiencia de compra cuidada, cercana y profesional.