Qui som

A ALANA IT som una empresa especialitzada en serveis IT gestionats per a PIME, amb un fort enfocament en seguretat, continuïtat del negoci i infraestructures híbrides. Acompanyem els nostres clients en la gestió del seu entorn tecnològic amb una visió propera, professional i orientada a llarg termini.

Actualment busquem incorporar un/a Tècnic IT Nivell 3 (Sènior) que reforci l’equip tècnic i assumeixi un rol clau en projectes, seguretat i lideratge tècnic.

Quines seran les teves funcions?

Funcions tècniques (nivell avançat)

• Disseny, execució i supervisió de projectes IT.
• Administració i manteniment de:
• Servidors Windows Server. (Imprescindible)
• Infraestructures virtualitzades VMware. (Desitjable)
• Implementació i gestió de solucions de còpia de seguretat, ciberseguretat i protecció d’entorns amb Acronis (Backup, Cyber Protect, EDR/XDR).
• Resolució d’incidències complexes (L3) i suport avançat a clients.
• Diagnosi i millora de rendiment, seguretat i disponibilitat dels sistemes.

Funcions de lideratge (Desitjable)

• Capacitat de coordinació i suport tècnic a l’equip L2 / L3.
• Treball en equip amb el CTO de la companyia.
• Mentorització i acompanyament tècnic a perfils juniors.
• Validació de solucions tècniques abans de la seva implementació.
• Participació en la definició d’estàndards tècnics i bones pràctiques.

Funcions estratègiques

• Participació amb el CTO en la definició d’arquitectures IT.
• Suport tècnic a l’àrea comercial en projectes i propostes complexes.
• Visió global del client i del seu entorn tecnològic.

Què busquem?

Coneixements tècnics imprescindibles

• Experiència demostrable com a Tècnic IT Nivell 3 o similar.
• Administració de Windows Server.
• Virtualització amb VMware.
• Solucions de backup i seguretat (preferiblement Acronis).
• Xarxes (routing, switching, VLANs, VPNs).
• Entorns IT híbrids (on-prem + cloud).

Competències clau

• Capacitat de lideratge tècnic.
• Pensament estructurat i orientació a solucions.
• Bona comunicació amb equips tècnics i clients.
• Autonomia, responsabilitat i capacitat de presa de decisions.
• Visió de servei i compromís amb la qualitat.

Es valorarà molt positivament

• Experiència en MSP o entorns de serveis IT gestionats.
• Coneixement de Microsoft 365 i serveis cloud.
• Certificacions tècniques (Microsoft, VMware, Acronis).
• Experiència liderant equips o projectes.

Què oferim?

• Contracte estable en una empresa en creixement.
• Salari competitiu segons experiència i vàlua.
• Participació en projectes tècnics reals i variats.
• Capacitat d’influència en decisions tècniques.
• Bon ambient de treball, equip proper i professional.
• Formació contínua i evolució professional.