Se busca un/a profesional para incorporarse al área de Customer Support , con posibilidad de evolución hacia funciones comerciales en el ámbito europeo.

La persona seleccionada tendrá la misión de asegurar un servicio excelente al cliente , gestionando pedidos internacionales, documentación comercial y coordinación logística, así como mantener una relación directa con mercados europeos, en especial con el mercado de habla alemana . A medio plazo, se prevé una progresión hacia funciones comerciales y de desarrollo de negocio.

Principales responsabilidades:

• Gestión y seguimiento de pedidos internacionales, coordinación de entregas y resolución de incidencias.
• Atención y comunicación diaria con clientes del mercado DACH.
• Elaboración de ofertas comerciales, control de stock y preparación de documentación asociada (facturas, certificados, documentación técnica, etc.).
• Coordinación con diferentes áreas internas para garantizar una atención eficaz y un servicio de calidad.
• Colaboración en el desarrollo comercial y seguimiento de cuentas estratégicas en Europa.

Requisitos profesionales:

• Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.
• Experiencia de entre 2 y 3 años en funciones de atención al cliente, exportación o administración comercial.
• Dominio del idioma alemán (nivel C1 o superior) — requisito indispensable.
• Buen nivel de inglés; se valorará conocimiento de otros idiomas europeos.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas; se valorará experiencia con ERP (SAP u otros).
• Perfil con orientación al cliente, capacidad de gestión y clara proyección comercial.

Se ofrece la posibilidad de integrarse en un entorno internacional, dinámico y con proyección real hacia funciones comerciales europeas .

Si cumples los requisitos puedes enviarnos tu candidatura.