• Multinacional ubicada en la zona centro
• Imprescindible experiencia en el puesto, francés C1, Inglés C1

Responsabilidades

• Gestionar las actividades de cobro de la cartera asignada de principio a fin.
• Contactar proactivamente con los clientes para fomentar pagos puntuales y reducir saldos vencidos.
• Identificar incidencias y escalarlas al Manager.
• Mantener documentación completa y precisa de las acciones realizadas.
• Realizar la aplicación diaria de pagos de forma precisa y puntual.
• Investigar y resolver transacciones no aplicadas o no identificadas.
• Colaborar con Atención al Cliente para aclarar discrepancias.
• Mantener las cuentas de clientes actualizadas
• Actuar como punto de contacto principal para Ventas, Atención al Cliente, Logística, Finanzas y Tesorería.
• Gestionar situaciones sensibles con un enfoque constructivo y orientado a soluciones.
• Coordinar acciones entre departamentos para resolver disputas o incidencias de facturas.
• Mantener relaciones profesionales sólidas con clientes y equipos internos
• Identificar ineficiencias de procesos y proponer mejoras
• Contribuir a la implementación de nuevos ERP, actualizaciones, migraciones y mejoras de sistemas.
• Apoyar iniciativas de digitalización y automatización (IA, bots..).

Se ofrece:

• Contrato indefinido
• Salario: 30.000€-35.000€ B.A. ayuda restaurante 9€/día de lunes a viernes.
• Jornada completa. Presencial.