Grupo Aubay precisa incorporar un/a Analista de aplicaciones en uno de sus principales clientes del sector bancario

La persona seleccionada participará en el soporte funcional y mantenimiento evolutivo de DUCO, herramienta utilizada para la automatización y control de procesos operativos de back office.

¿Cuáles van a ser tus funciones?

• Dar soporte funcional a usuarios de la aplicación DUCO.
• Gestionar y resolver incidencias funcionales.
• Realizar parametrizaciones y ajustes de configuración dentro de la herramienta.
• Analizar requerimientos funcionales planteados por los usuarios.
• Coordinarse con equipos técnicos y de negocio para la resolución de incidencias y mejoras.
• Participar en reuniones de seguimiento y evolución de la plataforma.
• Mantener interlocución con el proveedor de la herramienta en inglés.

¿Qué necesitamos que nos aportes?

• Experiencia en soporte funcional de aplicaciones corporativas.
• Experiencia en gestión y resolución de incidencias funcionales.
• Capacidad para interactuar con usuarios finales y entender necesidades de negocio.
• Nivel alto de inglés (oral y escrito).
• Experiencia en parametrización o configuración de herramientas de negocio.

Valorable

• Experiencia previa con DUCO.
• Conocimiento de herramientas de reconciliación o automatización de procesos.
• Experiencia en entornos bancarios o financieros.
• Conocimientos básicos de SQL.

Competencias

• Orientación al cliente.
• Capacidad de comunicación e interlocución.
• Empatía y trabajo en equipo.
• Proactividad y aprendizaje continuo.
• Capacidad de organización y autonomía.
• Tolerancia a entornos dinámicos y gestión de prioridades.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido
• Entorno internacional con interlocución en inglés.
• Modelo híbrido de trabajo. 60% presencial + 40% remoto
• Horario 9:00 a 18:00 horas
• Formación continua
• Posibilidad de crecimiento
• Salario: 22-24K