Empresas: Meliá Hotels International

Como Ayudante de Recepción, serás una pieza clave para garantizar una excelente experiencia a nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio cercano, profesional y eficiente desde su llegada hasta su salida.

Misión:

• Realizar el check-in y check-out de clientes.
• Atención personalizada al huésped durante su estancia.
• Gestión de reservas y facturación.
• Resolución de incidencias y atención de solicitudes.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio excelente.
• Proporcionar información turística y del hotel.

Qué buscamos?

• Mínimo FP en Gestión de Alojamientos Turísticos, Administración o similar.
• Experiencia previa en recepción / Reservas en hotel 3 estrellas o superior.
• Inglés alto (B2 – C1). Se valorarán otros idiomas.
• Capacidad para gestionar caja, facturación y control de cobros.
• Nivel medio de Excel.
• Buena atención al cliente.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Organizado, preciso y con soltura para trabajar con números.

Requisitos :