Misión del Puesto

Garantizar una atención proactiva y resolutiva en la gestión de incidencias de Backup & Disaster Recovery, asegurando una experiencia de alta calidad para los clientes finales. Esto incluye la correcta administración de los servicios de Backup gestionados y la resolución eficiente de incidencias en entornos de producción, con el fin de aumentar el nivel de satisfacción del cliente y reforzar la confianza en los servicios contratados.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

Gestión Integral de Veeam Backup & Replication

• Diseñar, implementar y mantener la arquitectura de Veeam Backup & Replication.
• Configurar y optimizar trabajos de backup.
• Gestionar y optimizar los jobs de replicación y copias de backup (Backup Copy Jobs) para garantizar la resiliencia de los datos.
• Realizar actualizaciones y parches de Veeam de forma proactiva, asegurando la compatibilidad y la estabilidad del entorno.

Recuperación y Restauración

• Liderar y ejecutar procesos de recuperación de datos a gran escala, incluyendo la restauración de máquinas virtuales completas, elementos individuales (archivos, correos electrónicos, elementos de bases de datos) y aplicaciones críticas.
• Diseñar y probar planes de recuperación ante desastres (DRP) utilizando Veeam, asegurando la capacidad de la organización para recuperarse de incidentes graves.
• Realizar pruebas periódicas de restore y validación de backups para verificar la integridad y recuperabilidad de los datos.

Monitorización y Optimización

• Monitorizar activamente el rendimiento de Veeam, el uso del almacenamiento de backup y el éxito de los trabajos, utilizando Veeam ONE y otras herramientas de monitorización.
• Identificar y resolver proactivamente cuellos de botella y problemas de rendimiento en la infraestructura de backup.
• Optimizar la retención de datos y la capacidad de almacenamiento, implementando estrategias de desduplicación y compresión.

Troubleshooting Avanzado

• Diagnosticar y resolver problemas complejos relacionados con Veeam, como fallos en los trabajos de backup/replicación, problemas de conectividad, errores de VSS y corrupción de repositorios.
• Colaborar con otros equipos de TI (servidores, redes, almacenamiento) para resolver problemas interdepartamentales que afecten a los backups.

Documentación y Mejora Continua

• Crear y mantener documentación detallada de la infraestructura de backup.

Requisitos mínimos

• Experiencia de al menos 5 años en Administración de sistemas Windows y Linux y redes.
• Sistemas, centrado en backup con Veeam, Ahsay, ARCServe.
• Virtualización con VMware y KVM.
• Linux LPIC y conocimientos de bash y PowerShell.
• VMware.
• Zabbix.
• Networking.
• Disponibilidad para realizar guardias.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Pensamiento analítico y orientado a resultados.
• Autogestión y aprendizaje dinámico.
• Habilidad para resolver problemas complejos.
• Creatividad y originalidad al enfrentarse a problemas no documentados.
• Resiliencia y manejo del estrés.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de priorización ante una alta carga de trabajo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución compuesta por fijo y variable.
• Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Plan de Retribución Flexible con Cobee.
• Muy buen ambiente de trabajo.