En una compañía inmersa en un proceso de evolución y crecimiento en mercados europeos, buscamos incorporar un/a Manager Estratégico de Atención y Venta Telefónica Internacional con una visión global de negocio y capacidad para liderar operaciones complejas, impulsar resultados y transformar la experiencia del cliente.

Esta posición representa una oportunidad única para influir directamente en el crecimiento del negocio, liderando una operación multicanal y multicountry clave, con impacto real en la cuenta de resultados y en la definición de la estrategia comercial omnicanal.

Misión del puesto

Liderar de forma integral la operación de atención y venta telefónica a nivel nacional e internacional, actuando como palanca estratégica para el crecimiento sostenible del negocio, la optimización del P&L y la mejora continua de la experiencia del cliente.

El rol combina liderazgo de equipos de gran tamaño, dirección comercial avanzada y participación activa en la toma de decisiones estratégicas, asegurando la coherencia, eficiencia y capacidad de adaptación de la operación en distintos mercados europeos.