Consultor(a) Senior CRM – Madrid

  • Madrid

Jobleads

Descripción de la empresa

Converteo es la consultora híbrida que transforma el negocio de las empresas mediante los datos y la inteligencia artificial. Interviniendo desde la estrategia hasta la implementación, Converteo pone la tecnología y los datos al servicio del rendimiento marketing y comercial.

Con más de 450 consultores y expertos, y más de 200 clientes, Converteo acompaña a actores clave en todos los sectores de la economía, desde la gran distribución hasta el lujo, pasando por el turismo o el sector bancario.

Con oficinas en Francia, Estados Unidos y Canadá, Converteo ha estado trabajando con clientes en España desde 2021 y decidió en 2025 abrir oficialmente una oficina en Madrid para acelerar su desarrollo en este mercado.

Ejemplos de funciones y tareas

  • Implementación: Colaborar en la puesta en marcha de los casos de uso priorizados, ofreciendo recomendaciones basadas en mejores prácticas y un enfoque escalable.
  • Escalabilidad: Adaptar y desplegar casos de uso existentes a nuevas marcas o mercados, gestionando la producción de flujos de trabajo, contenido e integración.
  • Operaciones: Ejecutar de manera autónoma proyectos sencillos de principio a fin
  • Optimización: Identificar proactivamente oportunidades de mejora para aumentar el rendimiento de las campañas y reducir el time-to-market.
  • Gestión del conocimiento: Documentar procesos y compartir mejores prácticas dentro del equipo y con el cliente.

Perfil buscado

  • Formación académica: Titulación universitaria superior (Grado o Máster) en Ingeniería (Informática, Telecomunicaciones o similar), ADE, Marketing Digital o áreas cuantitativas.
  • Usted cuenta con una experiencia de al menos 4 años, en temas de experiencia del cliente, segmentación o personalización.
  • Buen conocimiento del digital en general y de la relación con el cliente y el CRM en particular.
  • Práctica de una o varias soluciones de marketing automation (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Responsys, Marketo, Eloqua) o de una solución de personalización (Dynamic Yield, Optimizely, AB tasty) o de una CDP (Data Cloud, imagino, Treasure Data, Tealium, Hightouch).
  • Un conocimiento de un CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics…) es un plus.
  • Rigor
  • Ética (tendrá que utilizar datos confidenciales de nuestros clientes).
  • Facilidad para la redacción y las relaciones interpersonales (estará en contacto directo con nuestros clientes).
  • Buen nivel de inglés requerido: mínimo B2 o C1.
  • El dominio de HTML, CSS y SQL es un plus.
  • Buen dominio de la suite Microsoft Office.

¡te gusta aprender y eres curioso por naturaleza!

Nuestro proceso de selección

  • Llamada de cualificación.
  • Entrevista de “Soft Skills”
  • Entrevista de “Hard Skills”
  • Entrevista final con nuestro Director de agencia

¡Bienvenido/a a nuestro equipo!

Condiciones del puesto

  • Oficinas ubicadas en Madrid : C. de Rufino González, 23 bis, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid, España.
  • Presencial en Madrid con política de teletrabajo
  • Beneficios sociales: Plan de retribución flexible (transporte, restauración) disponible para todos nuestros empleados.

Puesto a cubrir lo antes posible

Por favor, para solicitar este trabajo visita jobs.oficinaempleo.com.