Profesional de coordinación e intervención – Fundación HAZI

Gestión de conflictos, convivencia organizacional y prevención del acoso

Emocional Technologies 22 S.L · Euskadi · Remoto / Híbrido

Ubicación: trabajo principalmente en remoto, con reuniones online y, cuando sea necesario, reuniones presenciales con profesionales de Fundación HAZI en Arkaute o Abadiño.

⏰ Horario y jornada: 5 h/semana. No hay un horario fijo cerrado; la jornada se organizará según reuniones, entrevistas, intervenciones y necesidades del servicio.

Sobre Emocional

En Emocional.com desarrollamos proyectos de alto impacto social en colaboración con administraciones públicas, orientados a la atención especializada, la intervención social y el acompañamiento a personas en situación de vulnerabilidad.

Sobre el puesto

Buscamos una persona para incorporarse a un servicio vinculado a Fundación HAZI, orientado a:

• La gestión de conflictos.
• La convivencia organizacional.
• La prevención del acoso.
• El acompañamiento a equipos y figuras internas de referencia.
• El análisis de demandas y situaciones sensibles dentro de la organización.
• La elaboración de documentación técnica y seguimiento de actuaciones.

La persona seleccionada realizará funciones de coordinación, intervención, análisis, documentación y seguimiento, combinando trabajo remoto con reuniones online o presenciales cuando el servicio lo requiera.

El servicio requiere capacidad de atención y comunicación en castellano y euskera, por lo que será imprescindible contar con euskera B2 o superior .

Tu día a día

• Planificar y coordinar la operativa del servicio.
• Atender y analizar demandas individuales y grupales.
• Realizar entrevistas, mapeo de actores y análisis de situaciones de conflicto.
• Intervenir en conflictos interpersonales y de equipo mediante mediación, facilitación o procesos restaurativos.
• Acompañar a figuras internas de referencia en casos de conflicto, posible acoso o situaciones sensibles.
• Elaborar documentación técnica: informes, actas, planes de intervención, memorias y seguimiento.
• Coordinarse con personas clave del proyecto y con profesionales de Fundación HAZI.
• Participar en reuniones online y, puntualmente, presenciales.
• Garantizar la confidencialidad, imparcialidad, protección de datos y calidad del servicio.

Requisitos imprescindibles

• Titulación universitaria en Psicología, Derecho, Sociología, Relaciones Laborales o titulaciones afines.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión de conflictos y/o mediación en contextos organizativos.
• Formación específica en mediación, gestión de conflictos o ámbitos relacionados.
• Euskera B2 o superior.
• Dominio de Microsoft 365: Teams, SharePoint y Office.
• Disponibilidad para una jornada de 5 h/semana.
• Disponibilidad para reuniones online y presenciales puntuales en Euskadi.
• Conocimiento de protocolos de prevención y actuación ante situaciones de acoso o conflicto organizacional.
• Enfoque de igualdad, confidencialidad, imparcialidad y no discriminación.

Se valorará

• Formación complementaria en mediación, conflictos organizacionales, psicosociología del trabajo, igualdad o prevención del acoso.
• Experiencia en formación o sensibilización a equipos, mandos o plantillas.
• Experiencia en organizaciones públicas o proyectos con múltiples centros.
• Capacidad para trabajar con situaciones sensibles y de alta carga emocional.
• Buena comunicación oral y escrita en castellano y euskera.

Condicione

• Jornada de 5 h/semana.
• Trabajo principalmente en remoto.
• Reuniones online con profesionales de Fundación HAZI.
• Reuniones presenciales puntuales en Euskadi, cuando el servicio lo requiera.
• Incorporación a un servicio ya en funcionamiento.
• Aplicación del convenio laboral correspondiente.
• Coordinación y seguimiento interno por parte de Emocional.

A tener en cuenta

• Se trata de una vacante para dar continuidad a un servicio activo.
• El euskera es un requisito imprescindible para garantizar la adecuada prestación del servicio.
• La persona seleccionada deberá contar con autonomía, organización, confidencialidad y capacidad para documentar correctamente las actuaciones realizadas.

Cómo aplicar

Envía toda tu documentación a:

Adjunta la siguiente documentación:

• CV actualizado.
• Titulación universitaria.
• Certificados de formación específica en mediación, gestión de conflictos o ámbitos relacionados.
• Acreditación de euskera B2 o superior.
• Acreditación de experiencia mínima de 3 años en gestión de conflictos y/o mediación en contextos organizativos.

Indica en el asunto: “Coordinación e intervención – Fundación HAZI – Euskadi”

Fecha límite para enviar la documentación: 15 de junio de 2026