Desde el departamento de Credit & Collections se busca un/a profesional responsable de garantizar el correcto cobro de facturas y la resolución de incidencias con clientes. La persona seleccionada trabajará bajo la supervisión del/ de la Team Leader del área, coordinándose con diferentes departamentos internos para asegurar una gestión eficiente de cobros, la prevención de la morosidad y el cumplimiento de las políticas internas de crédito.

Modalidad híbrida, horario de oficina, oficinas corporativas modernas y bien comunicadas.

Funciones principales del puesto

• Negociar con clientes para asegurar el pago de facturas dentro de los plazos establecidos.
• Realizar el seguimiento de cobros y gestionar deuda, identificando situaciones de morosidad.
• Detectar y analizar errores en facturas, comunicando incidencias a los departamentos correspondientes.
• Gestionar solicitudes de reembolsos por devoluciones.
• Generar y supervisar recibos domiciliados, garantizando su exactitud y presentación en plazo.
• Coordinarse con el equipo comercial para resolver incidencias y actualizar condiciones contractuales.
• Colaborar con facturación, contratos, administración y otras áreas internas para resolver discrepancias.
• Prevenir vencimientos excesivos, minimizando su impacto en provisiones y P&L.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas internas de crédito y cobro, así como normativa aplicable.

Funciones dentro del Sistema de Gestión Integrado (SGI)

• Cumplir con la política de confidencialidad y seguridad de la información.
• Identificar riesgos y comunicar incidentes de seguridad.
• Participar en la implantación de controles y protocolos de seguridad.
• Integrar aspectos de Seguridad y Salud Laboral, Calidad, Medio Ambiente y Gestión del Servicio.
• Usar eficientemente los recursos y gestionar correctamente los residuos (Reducir, Reutilizar y Reciclar).
• Cumplir con responsabilidades de prevención y participar en actividades preventivas.
• Proponer soluciones técnicas/as para abordar riesgos del sistema.

Requisitos

• Formación en el/la área administrativo/a.
• Valorable: formación universitaria o complementaria en gestión de crédito, cobros, contabilidad o finanzas.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión de crédito y cobros en entornos corporativos o multinacionales.
• Conocimientos en facturación, emisión de recibos domiciliados y gestión de reembolsos.
• Capacidad analítica para detectar errores en facturación y pagos.
• Nivel de inglés alto (hablado y escrito). Otros idiomas serán valorables.
• Dominio avanzado de Excel. Valorable conocimiento de Oracle.
• Relaciones internas y externas: colaboración habitual con responsables y compañeros del área, así como con equipos de ventas, facturación y administración.
• Personas con discapacidad: será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Beneficios del puesto

Modalidad híbrida (presencial + remoto). Horario de oficina que facilita la conciliación. Integración en un equipo estable y altamente profesional. Oportunidad de desarrollo en un área clave, con experiencia en gestión financiera, análisis y trato con cliente corporativo. Participación en un Sistema de Gestión Integrado orientado a la seguridad, calidad y sostenibilidad. Entorno laboral moderno y con buenas condiciones.

Experiencia requerida

Al menos 1 año.

Formación requerida

FP Grado Superior.