Importante empresa del sector gráfico, ubicada en Barcelona, líder en soluciones y servicios para clientes profesionales.
La misión del rol es proporcionar soporte postventa al cliente y al Area Manager en los mercados asignados (España y Portugal), actuando como enlace entre el cliente y los distintos departamentos internos. Su objetivo principal será garantizar una comunicación fluida, gestionar incidencias y aportar apoyo administrativo/a y comercial para optimizar la satisfacción del cliente.
Funciones principales:
– Seguimiento y gestión de consultas, incidencias y reclamaciones con clientes.
– Gestión de pedidos a través del sistema informático
– Coordinación logística y de transporte con el departamento correspondiente (no implica contratación directa).
– Actualización y mantenimiento del Customer Master Data.
– Soporte comercial y administrativo/a al Área Manager.
– Control, gestión y archivo de la documentación de acuerdo con los procedimientos internos.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas