En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un perfil de Error Manager para uno de nuestros proyectos. El nuevo/a compañero/a será responsable de la gestión, supervisión y resolución de incidencias de las distintas unidades de control a través de la plataforma KP.

Entre las funciones del puesto:

• Supervisión de la base de datos de errores.
• Garantizar la calidad de los tickets de error abiertos mediante herramientas del Grupo VW, como Ticket Wizard.
• Elaboración de informes sobre el estado de los errores con Business Objects y PowerBi.
• Gestión de reclamaciones de diferentes departamentos.
• Elaboración de diferentes guías prácticas.
• Responsable de presentar los errores en las reuniones internas.
• Dirigir las reuniones internas sobre errores.
• Participación en las reuniones sobre errores del Grupo VW y en las reuniones con los proveedores.

Qué esperamos de ti:

• Formación en tecnología del automóvil, informática del automóvil. Ingeniería o CFGS eléctrica/electrónica/mecánica.
• Experiencia en herramientas como: SYSTEM42, KPM, KVS
• Valorable experiencia en otros sistemas como: AVON, AVX, MS Office
• Buen nivel de Inglés
• Alemán valorable
• Conocimiento en herramientas de documentación de tickets de errores (KPM, JIRA)
• Conocimiento en herramientas de gestión de requerimientos (DOORS, AVW)
• Metodología de trabajo agile

Qué ofrecemos:

• Subvención diaria para la cantina.
• Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
• Acceso subvencionado a formación en idiomas.
• Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
• Beneficios corporativos.
• Descuentos en automóviles del grupo.