Empresas: Panoram Hotel Management
Eres una persona resolutiva, organizada y disfrutas ofreciendo un excelente servicio incluso cuando la ciudad duerme? Entonces queremos conocerte. Próximamente abriremos un nuevo hotel en Salou y buscamos incorporar un/a Recepcionista de Noche para formar parte de nuestro equipo desde el inicio del proyecto. Buscamos personas responsables, con orientación al cliente y pasión por la hospitalidad, capaces de garantizar una experiencia cálida, segura y profesional durante el turno nocturno. El equipo de recepción será una pieza clave en la experiencia de nuestros huéspedes, asegurando un servicio cercano y eficiente las 24 horas del día. Funciones y responsabilidades • Realizar procesos de check-in y check-out durante el turno de noche. • Atender solicitudes, incidencias y necesidades de los huéspedes de manera profesional y eficiente. • Gestionar reservas, modificaciones y peticiones especiales. • Supervisar la seguridad y el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno. • Realizar tareas administrativas, cierres de caja y auditoría nocturna. • Preparar informes diarios y reportes operativos. • Coordinarse con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento del hotel. • Informar y asesorar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y el entorno. • Garantizar el orden y la correcta imagen de la recepción y zonas comunes. • Detectar y comunicar incidencias técnicas u operativas. • Promover los servicios del hotel y ofrecer una atención personalizada. • Participar en formaciones y reuniones internas. Qué ofrecemos • Incorporación a un hotel de próxima apertura en Salou. • Participar en un proyecto nuevo y en crecimiento desde sus inicios. • Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional. • Formación continua y posibilidad de promoción interna. • Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo. • Contrato estable y jornada según operativa del hotel. Si disfrutas trabajando en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excelente y siendo la referencia del hotel durante la noche, ¡queremos conocerte!
Requisitos : • Experiencia previa de 1 a 2 años en recepción hotelera o puesto similar. • Nivel alto de inglés imprescindible. • Valorable conocimiento de otros idiomas. • Experiencia previa utilizando sistemas PMS hoteleros. • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. • Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos. • Perfil organizado, resolutivo y proactivo. • Pasión por la hospitalidad y la atención al detalle. • Residencia en la provincia vacante o posibilidad de traslado.