¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Retención para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid.

Tus principales funciones serán: Realizar la retención de los clientes que manifiestan su intención de abandonar la compañía para lograr la consecución de los objetivos generales del área de clientes.

Funciones

• Recepción y emisión de llamadas.
• Identificar las necesidades del cliente y asesorarle adaptando la póliza a sus necesidades.
• Cumplir las operativas y procedimientos establecidos en la gestión del proceso de retención.
• Lograr el mantenimiento de la póliza.
• Utilizar las herramientas de retención dadas por los responsables de las mismas.

Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta.

¡Te esperamos!

Requisitos

• Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)
• Valorable experiencia previa como comercial.
• Buenas habilidades comunicativas.
• Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos.
• Capacidad de trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación INDEFINIDA con MAPFRE
• Salario fijo 23.496,19 fijos anuales + variables por consecución de objetivos.
• Jornada completa con horario de trabajo de lunes a jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Con flexibilidad de entrada de 2 horas).
• Ubicación: Calle María Tubau.