¿Buscas una jornada completa en un proyecto estable? ¿Tienes don de gentes, poder de convencimiento y te sientes realizado al tratar con personas?

¡ESTA ES TU OFERTA!

Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.

Funciones Principales

• Gestionar deudas recientes y vencidas, ofreciendo soluciones de pago adaptadas a cada cliente.
• Deudas de préstamos personales/tarjetas o cualquier contrato con entidad bancaria.
• Negociar acuerdos de pago directamente con particulares y empresas.
• Establecer acuerdos amistosos para recuperar la deuda generada pudiendo ofrecer quitas, acuerdos de pago etc.
• Realizar seguimiento de compromisos de pago, asegurando su cumplimiento y acompañando al cliente durante el proceso.

Condiciones laborales

• Contrato indefinido
• Horario de 9.00 a 18.00 horas de lunes a jueves y viernes de 9.00 a 15.00 horas.
• Salario: 18.052 € br/año (1.504,33 € br/mes) + variable.
• Convenio de Contact Center, categoría Gestor/a Telefónico.
• Formación inicial presencial de 3 días (19,20 y 23 de marzo)
• Portal de descuentos exclusivos para empleados.
• Ubicación: metro Madrid Valdeacederas

¿Tienes experiencia en recobros?

¡Queremos conocerte!

Súmate a un proyecto estable donde tu experiencia y habilidades en la gestión de cobros marcarán la diferencia.

Equidad de género y diversidad

• Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos mínimos

• Experiencia en recobro.
• Buen manejo de PC y agilidad sobre CRM del cliente (sistema para comprobación y actualización de deudas).
• Buenas capacidades de negociación.
• Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud. Habilidades de comunicación y negociación.
• Se valorará especialmente la capacidad de comunicación y la orientación a resultados.