Help Desk Support Specialist

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Rubix Iberia

Rubix Iberia busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT (Nivel 1 / Nivel 2) para reforzar su equipo tecnológico y dar soporte a las operaciones en España. La posición combina soporte a usuarios, administración básica de sistemas y participación en proyectos IT dentro de un entorno corporativo internacional.

Principales responsabilidades:

  • Proporcionar soporte IT de primer y segundo nivel a usuarios.
  • Gestionar incidencias y solicitudes mediante la plataforma Service Desk.
  • Administrar entornos Microsoft Windows y Microsoft 365.
  • Gestionar usuarios y accesos en Active Directory
  • Dar soporte a hardware corporativo y periféricos.
  • Participar en proyectos IT: despliegues, migraciones y mejoras.
  • Mantener documentación técnica y procedimientos actualizados.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años en soporte IT.
  • Experiencia con herramientas de ticketing/Service Desk
  • Experiencia en soporte a hardware corporativo
  • Conocimientos y experiencia en uso de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory
  • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Capacidad analítica y orientación al usuario
  • CFGM o CFGS en Informática o similar
  • Nociones de gestión de dispositivos mediante MDM (Intune o similar)
  • Valoramos experiencia en entornos corporativos multi-sede y nivel de inglés técnico.

Ofrecemos

  • Incorporación a un grupo líder europeo con participación en proyectos internacionales.
  • Entorno profesional y colaborativo con opciones de desarrollo profesional y formación continua.
  • Jornada completa: lunes a viernes de 9:00 a 18:00
  • Modalidad híbrida, en remoto y presencial
  • Contrato indefinido

En Rubix promovemos una sociedad inclusiva y la igualdad de oportunidades. Fomentamos la diversidad y animamos especialmente a las personas con discapacidad a postularse a nuestras vacantes.

Por favor, para solicitar este trabajo visita es.whatjobs.com.