¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos ?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores.

En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ , asegurando resolución y documentación.
• Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.
• Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.
• Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell .
• Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos.
• Registro de incidencias , soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
• Formación a personal en el uso de aplicaciones.
• Soporte proactivo , proponiendo mejoras de servicio o producto.

Para ello ¿Qué vas a necesitar?

• Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar .
• Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas.
• Experiencia con Windows : instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell).
• Experiencia en base de datos SQL Server
• Experiencia en VMware e Hyper-V.
• Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico.
• Experiencia en IIS : instalación, configuración y mantenimiento básico.
• Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente.
• Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización.
• Inglés alto (B2–C1)

¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida a través de Oxigent.
• Salario acorde a la experiencia aportada (entre 24.000 – 26.500 euros brutos anuales).
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano .
• Modelo híbrido
• Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
• Seguro médico privado .
• Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
• Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.

¡Y muchos otros beneficios!

¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades , donde el talento y la tecnología no entienden de género.