Muppy es una Proptech con base en Madrid especializada en la captación, reforma y gestión de activos inmobiliarios en Málaga, Alicante, Valencia, Barcelona y Madrid. Actualmente somos 40 personas en el equipo y gestionamos +650 habitaciones en formato flexliving y +100 viviendas en formato larga estancia.

Nuestro objetivo es proporcionar un entorno cómodo, seguro y funcional para nuestros inquilinos, y para lograrlo, buscamos un Jefe de Mantenimiento  apasionado por la excelencia operativa y con habilidades comprobadas en liderazgo y gestión técnica.

Este puesto clave será responsable de liderar un equipo de 5 técnicos, coordinar presupuestos, revisar instalaciones previo al inicio de apertura. El objetivo principal de tu rol es asegurar que nuestras operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo sean eficientes, oportunas y de alta calidad asegurando que nuestras instalaciones lucen perfectas.

Responsabilidades Principales:

Liderar y Supervisar el Equipo Técnico

• Coordinar al equipo de técnicos de mantenimiento, asegurando que las tareas asignadas se completen en tiempo y forma.
• Establecer prioridades diarias, metas claras y supervisar el desempeño del equipo.
• Promover la formación continua y el desarrollo profesional del personal técnico.

Gestión de Presupuestos y Contratación de Servicios Externos

• Elaborar y gestionar presupuestos de mantenimiento, maximizando la eficiencia de los recursos.
• Negociar y coordinar contratos con proveedores y empresas externas que cumplan con los estándares de calidad de Muppy.
• Supervisar el trabajo de terceros para garantizar resultados acordes a los requisitos de la empresa.

Coordinación de Siniestros con Aseguradoras

• Actuar como punto de contacto principal con aseguradoras (Mapfre y otros) para la gestión de siniestros.
• Preparar y presentar documentación relevante, incluyendo reportes de daños y facturas.
• Resolver disputas relacionadas con siniestros de manera profesional y eficiente.

Gestión del servicio externo de limpieza

• Asegurar que el servicio de limpieza se cumple correctamente
• Revisar los reportes de limpieza y dar feedback si hubiese quejas de inquilinos.
• Revisión de costes semanal y aprobación de la factura mensual.

Gestión de Incidencias y Emergencias

• Reducir a cero las incidencias con retraso, validando y resolviendo cada caso de manera eficiente.
• Incorporar incidencias en el calendario preventivo para evitar recurrencias.
• Coordinar respuestas rápidas y efectivas ante emergencias, garantizando la seguridad de residentes y activos.

Reportes al COO

• Preparar y presentar informes periódicos sobre el estado de las operaciones, desempeño del equipo, presupuestos y métricas clave.
• Proponer mejoras operativas y estratégicas basadas en los análisis del área.

Requisitos

Experiencia y Formación:

• Mínimo 5 años de experiencia en roles de liderazgo en mantenimiento en los sectores inmobiliario, coliving, flexliving o propiedades residenciales.
• Formación reglada en gestión técnica y mantenimiento.
• Familiaridad con la normativa de prevención y gestión de activos residenciales.

Habilidades Técnicas y Blandas:

• Dominio de herramientas de gestión de incidencias y mantenimiento (CMMS, GMAO o similares).
• Conocimiento avanzado en la gestión de presupuestos y negociación con proveedores.
• Familiaridad con estándares de mantenimiento preventivo y correctivo en entornos residenciales.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
• Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presión y garantizar resultados excepcionales.

Otros Requisitos:

• Disponibilidad para gestionar emergencias fuera del horario laboral.
• Carnet de conducir.
• Movilidad para supervisar operaciones en distintas sedes de la compañía en Málaga, Valencia, Alicante y Barcelona.

Lo Que Ofrecemos

• Contrato a tiempo completo.
• Horario de lunes a viernes (09:30 a 18:30)
• Centro de trabajo en Cuzco
• Formación continua en nuevas tecnologías y técnicas de mantenimiento.
• Dietas y viajes a cargo de la empresa
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con un fuerte enfoque en la mejora continua.
• La oportunidad de formar parte de una empresa líder en pleno crecimiento.

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Si buscas un sitio donde tu trabajo se note de verdad, y donde crecer no sea una promesa sino una consecuencia, esta es tu oportunidad.