Overview

En la Universidad Europea, buscamos un/a Key Account – Canal Agente (EMEA-APAC), una figura estratégica que lidere la expansión del negocio, fortalezca relaciones con agencias internacionales y actúe como motor clave del desarrollo comercial en la región. Serás quien marque el ritmo: analizando rendimiento, detectando oportunidades, formando a nuestras agencias, asegurando una ejecución impecable y liderando iniciativas comerciales de alto impacto. Si te mueve el entorno multicultural, la analítica, la toma de decisiones y el desarrollo de negocio, este rol te va a encantar. Si tienes mentalidad hunter, visión estratégica y te apasiona generar resultados tangibles, ¡queremos conocerte!

Responsibilities

• Impulsar el crecimiento de ventas y maximizar volumen y rentabilidad utilizando las herramientas disponibles, asegurando el cumplimiento de objetivos y KPIs.
• Consolidar y reportar semanalmente resultados a las agencias, identificando oportunidades de mejora e impartiendo formación continua.
• Implementar y promover los estándares de venta, actuando como referente y líder para las agencias asignadas.
• Monitorizar objetivos de venta y KPIs definidos por la MDIA (Manager de Desarrollo Internacional Canal Agencias).
• Analizar el rendimiento diario del negocio y activar acciones correctivas de manera ágil.
• Desarrollar nuevas oportunidades comerciales, tanto con agencias potenciales locales como a través de ICEF, IFEX, embajadas y consulados.
• Asegurar una ejecución operativa excelente por parte de las agencias para maximizar ventas.
• Realizar reuniones semanales con las agencias para seguimiento, alineamiento y capacitación.
• Planificar y organizar ferias, webinars y videos (virtuales o presenciales según necesidad y presupuesto).
• Coordinar acciones comerciales y promocionales en estrecha colaboración con Marketing y la MDIA.
• Planificar y ejecutar eficazmente la estrategia comercial del canal.
• Fortalecer relaciones con clientes del canal, impulsando la expansión del negocio.
• Gestionar procesos de captación y desarrollo de nuevas agencias y alumnos en procesos especiales y no especiales.
• Negociar contratos y acuerdos, garantizando el cumplimiento de los estándares corporativos.
• Asegurar el cumplimiento contractual por parte de las agencias y clientes.
• Monitorizar la correcta evolución del NE (New Enrollment) frente a bajas, mediante informes periódicos.
• Formar a los equipos de las agencias en identificación de leads, tácticas comerciales y mejores prácticas de venta.
• Analizar y hacer seguimiento continuo de ventas vs. presupuesto, proponiendo acciones cuando sea necesario.
• Actualizarse sobre el canal y la competencia, detectando oportunidades de diferenciación.
• Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos, requisitos legales y estándares éticos para la protección de los activos de la compañía.
• Proporcionar formación práctica en el puesto (“learning by doing”) a las agencias y colaboradores.

Requisitos

• 3–5 años de experiencia en entornos multinacionales.
• Acostumbrado/a a manejar alto volumen de trabajo en contextos dinámicos.
• Capacidad analítica elevada; experiencia como Data Analyst muy valorable.
• Dominio de francés e inglés; italiano muy valorable.
• Manejo avanzado de MS Office, especialmente Excel, y experiencia con Salesforce o CRM similar.
• Excelentes habilidades interpersonales en entornos internacionales y multiculturales.
• Alta capacidad de comunicación, negociación y transferencia de conocimiento.
• Fuerte orientación al cliente, tanto B2B como B2C.
• Capacidad para la toma de decisiones compartida, iniciativa y visión de negocio.
• Mentalidad resolutiva y capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas en un entorno ágil.
• Experiencia en gestión simultánea de más de 20 cuentas internacionales; perfil claramente hunter.

Ofrecemos

• Zona de trabajo: campus Villaviciosa de Odón (Madrid)
• Horario: L-J, 9:00 a 18:30h y viernes de 9:00 a 15:00h (2 días de teletrabajo)
• Contrato: indefinido, 40h/sem.
• Banda salarial: a valorar en función de la experiencia del candidato/a.
• Retribución flexible: amplio paquete de beneficios sociales por ser empleado/a UE (descuentos en formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante, descuentos en transporte público…).
• Crecimiento: acceso a formación continuada, Plan de Desarrollo y Carrera Profesional dentro del equipo y empresas del grupo.
• Excelente ambiente de trabajo.

About Us

La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica. Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.