Business Development | KAM | Pharma | Cosmetics

Misión del puesto

Promover y comercializar servicios CDMO en los sectores farmacéutico y cosmético, desarrollando relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales para identificar oportunidades de negocio que impulsen el crecimiento rentable y la expansión estratégica de la compañía.

Responsabilidades principales

Gestión de cuentas (Key Account Management)

• Desarrollar y mantener relaciones de largo plazo con cuentas clave.
• Comprender las necesidades, estrategias y procesos de decisión de cada cliente.
• Identificar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de las cuentas asignadas.
• Elaborar, presentar y hacer seguimiento de ofertas comerciales (servicios y productos).
• Negociar contratos, precios, márgenes y condiciones comerciales.
• Desarrollar planes de cuenta personalizados con objetivos y acciones concretas.
• Analizar resultados, previsiones de ventas y desempeño de las cuentas.
• Preparar reportes periódicos de KPIs y evolución de cuentas.
• Coordinar con equipos internos (operaciones, oficina técnica, finanzas, legal, administración comercial) para garantizar la correcta ejecución de los servicios.
• Gestionar incidencias, quejas y no conformidades del cliente.
• Monitorizar la competencia y las tendencias de mercado.
• Gestionar cambios regulatorios relacionados con materias primas o fórmulas.

Desarrollo de negocio (Business Development)

• Identificar, prospectar y captar nuevos clientes en los sectores farmacéutico y cosmético.
• Generar nuevas oportunidades de negocio alineadas con la estrategia de la compañía.
• Ampliar el portafolio de servicios y mercados.

Gestión de proyectos

• Analizar los briefs de cliente y traducirlos en matrices de diseño.
• Introducir y gestionar proyectos en sistemas internos.
• Evaluar la viabilidad técnica y comercial de nuevos proyectos.
• Coordinar el desarrollo de diseños con los equipos técnicos.

Congresos y ferias

• Representar a la empresa en ferias y eventos del sector a nivel nacional e internacional.
• Generar networking y oportunidades comerciales en dichos eventos.

Trabajo en equipo

• Colaborar activamente con otros departamentos.
• Compartir conocimiento y mejores prácticas.
• Formar a nuevas incorporaciones en procesos y herramientas del área.
• Detectar necesidades formativas y participar en el desarrollo propio y del equipo.
• Fomentar un entorno de trabajo positivo y colaborativo.

Otras responsabilidades

• Participar en auditorías cuando sea requerido.
• Asistir a reuniones operativas y estratégicas.
• Cumplir con los KPIs definidos para el puesto/departamento.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos (PNT).
• Utilizar correctamente los recursos y herramientas corporativas.
• Reportar incidencias o anomalías detectadas.

Formación

• Licenciatura/Grado en Ciencias de la Salud, Química, Farmacia, Ingeniería o similar.
• Se valorará formación adicional en negocio, ventas o gestión comercial.

Experiencia

• Experiencia previa en CDMO, industria farmacéutica, cosmética o sectores afines.
• Experiencia en gestión de cuentas clave y desarrollo de negocio.

Competencias

• Alta capacidad de negociación y orientación a resultados.
• Habilidades comerciales y de comunicación.
• Visión estratégica y orientación al cliente.
• Capacidad analítica y de planificación.
• Trabajo en equipo y coordinación transversal.
• Proactividad y autonomía.

Idiomas

• Nivel alto de inglés (imprescindible).
• Otros idiomas valorables.

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