En JAKALA buscamos incorporar un/a SFMC Senior Consultant para liderar proyectos de Salesforce Marketing Cloud, con un fuerte enfoque funcional y técnico, capacidad de gestión de clientes y liderazgo de equipos en entornos complejos y de alto impacto.

Serás responsable de liderar la implementación, evolución y optimización de soluciones en Salesforce Marketing Cloud, actuando como referente funcional y técnico, y garantizando la correcta alineación entre las necesidades de negocio del cliente y las capacidades de la plataforma.

Funciones principales

• Participación en proyectos de implementación y desarrollo de SFMC, asumiendo roles de consultoría funcional, técnica o mixta.
• Toma de requerimientos de negocio y diseño de soluciones adaptadas y escalables.
• Gestión y optimización avanzada de todos los Studios y Builders de Salesforce Marketing Cloud.
• Identificación de puntos débiles, riesgos y oportunidades de mejora dentro de la plataforma, maximizando su rendimiento.
• Elaboración de documentación funcional y técnica, asegurando la calidad y trazabilidad de los entregables.
• Desarrollo avanzado en HTML, AMPscript y SQL Query, con profundo conocimiento de las capacidades y limitaciones de SFMC.
• Uso de SSJS y APIs de SFMC para el diseño de soluciones integradas con sistemas externos.
• Gestión de equipos y liderazgo de proyectos, coordinando perfiles técnicos y funcionales.
• Comunicación continua con clientes y liderazgo de cuentas, asegurando una relación sólida y de confianza.
• Detección de oportunidades de mejora dentro del cliente y propuesta de soluciones innovadoras.
• Identificación y gestión de puntos de fricción en proyectos y clientes, garantizando un desarrollo fluido.
• 3–4 años de experiencia en proyectos de implementación y desarrollo de Salesforce Marketing Cloud.
• Experiencia demostrable en toma de requerimientos de negocio y definición de soluciones.
• Conocimiento profundo de los Studios y Builders de SFMC.
• Dominio de HTML, AMPscript y SQL, con enfoque avanzado.
• Conocimiento de SSJS y APIs de SFMC.
• Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de clientes.

Lo que valoramos en ti

Más allá de tu experiencia técnica, valoramos especialmente:

• Autogestión y capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Gestión del estrés y resolución efectiva de problemas.
• Orientación al cliente y comunicación clara y eficaz.
• Nivel intermedio de inglés, para liderar proyectos internacionales.
• Certificaciones en Salesforce Marketing Cloud (SFMC Admin, SFMC Consultant, Accredited Professional: IS, CDP, etc.).
• Experiencia en otras soluciones del ecosistema Salesforce como Interaction Studio, CDP, Datorama, Sales Cloud o Service Cloud.
• Conocimientos avanzados en HTML y CSS orientados a la personalización de soluciones.
• Experiencia en otras tecnologías como Adobe (Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign, Adobe Experience Platform, entre otras).
• Modelo remoto o híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencial).
• Flexibilidad horaria
• Tres semanas al año de full remote.
• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible.
• 28 días de vacaciones al año.
• Path de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.
• Acceso a certificaciones (somos partners de Google, Salesforce y Adobe).
• Formación en idiomas.

Descripción de la empresa

Somos una empresa de datos, IA y experiencias que crea un impacto significativo y duradero a nivel global.

Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para diseñar trayectorias de crecimiento basadas en datos e insights orientados a resultados medibles. Nuestro profundo conocimiento tecnológico y de arquitectura nos permite implementar soluciones relevantes, integradas y sostenibles a largo plazo.

Desde que Matteo de Brabant fundó la compañía en el año 2000, hemos crecido hasta convertirnos en un equipo internacional, diverso y altamente cualificado. En 2021, el fondo de inversión privado líder a nivel mundial Ardian adquirió una participación mayoritaria en Jakala . Actualmente, contamos con sede en Milán y múltiples oficinas y centros de excelencia en todo el mundo.

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