¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con vocación por ayudar a los demás? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico, colaborativo y en pleno crecimiento? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad! Una empresa ubicada en Bilbao está buscando personas para incorporarse a su Call Center, donde brindarás una atención al cliente excelente y cercana. Si te motiva el trato con las personas y te gusta ofrecer soluciones de calidad, nos encantará conocerte.

Funciones

• Atender llamadas entrantes y ofrecer una atención al cliente de calidad.
• Resolver dudas, incidencias y consultas de manera eficiente y amable.
• Registrar información relevante en las herramientas internas.
• Realizar seguimiento de casos cuando sea necesario.
• Garantizar una experiencia positiva en cada interacción con el cliente.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos y resultados.

Se requiere

• B2 de euskera acreditado.
• Experiencia previa en puestos de atención al cliente.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo.
• Valorable experiencia en call centers.

Personas con discapacidad

Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece

• Contrato inicial temporal con opciones de convertirlo en indefinido.
• Hay varias opciones de jornadas, a convenir con la empresa.
• Ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo.

Experiencia requerida

Al menos 1 año

Formacion requerida

No requerida.