Empresas: Ibis Styles Madrid Prado
Te apasiona el mundo de la hotelería y quieres dar tus primeros pasos en una cadena internacional de prestigio? Nuestro hotel, situado en pleno corazón de Madrid y franquiciado Accor, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo joven, dinámico y comprometido con la hospitalidad y la sostenibilidad. Con 48 habitaciones, recepción 24h y servicio de desayunos, buscamos estudiantes motivados que deseen formarse en un entorno internacional y cercano al cliente. Qué harás durante tus prácticas? Dar la bienvenida a los clientes y atender sus necesidades durante su estancia. Realizar check-in y check-out, así como asignación de habitaciones. Gestionar reservas, cobros, facturación y caja. Conocer y promover el programa de fidelización de la marca. Colaborar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción del cliente. Lo que te ofrecemos: Formarte en una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel mundial. Buen ambiente de trabajo, con un equipo que te apoyará y acompañará en tu aprendizaje. Posibilidad de poner en práctica tus conocimientos en un hotel con clientes nacionales e internacionales. Experiencia real en la gestión hotelera y en el trato directo con el cliente.
Requisitos : Actitud positiva Orientación de servicio al cliente Ganas de aprender Buena presencia Nivel alto de inglés