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Estamos buscando un Product Owner con más 5 años de experiencia en producto digital, enfocado enfocado en construir una plataforma omnicanal de Atención al cliente para empresa del sector E-commerce.

Responsabilidades clave:

• Definir y priorizar el product backlog (entorno Jira) asegurando alineación con negocio y usuario
• Traducir necesidades de Customer Care y ecommerce en user stories claras y accionables
• Liderar la evolución de una plataforma omnichannel definiendo funcionalidades e integraciones
• Actuar como punto de unión entre negocio, stakeholders y equipo técnico
• Coordinar con equipos de desarrollo en entorno ágil (Scrum/Kanban) y participar en ceremonias
• Validar entregables y asegurar la calidad y el valor de negocio de cada release
• Definir prioridades teniendo en cuenta impacto, complejidad técnica y experiencia de usuario
• Impulsar la mejora continua del producto en base a métricas y feedback de usuario
• Realizan conceptualizaciones con UX y Usuarios.

Requisitos:

• +5 años de experiencia como Product Owner en producto digital
• Experiencia en entornos Agile (Scrum, Kanban) y gestión de backlog
• Background en productos con alta complejidad técnica e integraciones (APIs, sistemas distribuidos…)
• Experiencia en ecommerce, customer care o plataformas SaaS (muy valorable)
• Capacidad para trabajar con equipos técnicos y entender conceptos de arquitectura
• Habilidad para priorizar, tomar decisiones y gestionar stakeholders
• Buenas habilidades de comunicación y orientación a producto
• Nivel de inglés intermedio

Ubicación : fullremote

✅ Somos geniales, pero contigo lo seremos más.