Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motive los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Administrador/a SG formará parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación. Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud. Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

• Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica o especializados internos que te sean asignados.
• Velar por el acompañamiento de los NOC Operator – Level 1, durante tu proceso de aprendizaje.
• Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:
  • Análisis y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución o identificación de anomalías.
  • Evaluación y triaje de alertas para su documentación, resolución y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
  • Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
  • Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
  • Tratamiento de acciones preventivas complejas o no procedimentadas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
  • Elaboración de informes complejos o críticos, procedimientos de nueva creación e instrucciones técnicas avanzadas.
  • Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki) para solicitar actualizaciones o modificaciones en ésta a los equipos de NSOC L1 – L0.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Formación: Grado Medio, Grado Superior en áreas técnicas.
• Idiomas: bilingüe en catalán y castellano, e inglés básico.
• Experiencia: 4 años demostrables en equipos de operación y administración de redes o sistemas.
• Conocimientos y experiencias básicas/medias demostrable en al menos 3 de las siguientes áreas:
  • Switching & Routing.
  • Wireless.
  • Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x).
  • Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM.
  • Cortafuegos.
  • Anti-Malware, Anti-Spam.
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS).
• Conocimiento y experiencias medias demostrable en las siguientes áreas:
  • Sistemas operativos cliente Microsoft.
  • Sistemas operativos Servidor Microsoft.
  • Sistemas operativos Linux.

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.