Recepcionista – Hotel Casa Cacao

En el Hotel Boutique Casa Cacao de Girona, creemos en una hospitalidad profesiona y personalizada que transforma cada estancia en un recuerdo memorable.

Buscamos a un/a Recepcionista  con incorporación inmediata que represente los valores del grupo desde el primer contacto, cuidando cada detalle y acompañando a nuestros huéspedes durante toda su estancia. Nuestro equipo de recepción es el corazón de la experiencia hotelera y la conexión con el resto de áreas.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? 

• Atender y recibir a los huéspedes con amabilidad, profesionalismo.
• Gestionar check-in, check-out y facturación diaria con precisión.
• Controlar cobros, arqueos de caja y documentación asociada.
• Coordinar reservas de habitaciones, desayunos y experiencias vinculadas al grupo.
• Ofrecer información sobre los servicios del hotel, la ciudad y el Grupo.
• Coordinar solicitudes especiales con housekeeping, cocina y otros departamentos.
• Apoyar la organización de eventos, traslados y reservas externas.
• Resolver incidencias con rapidez, empatía y orientación al detalle.
• Mantener la recepción en perfecto estado de orden e imagen.
• Colaborar en tareas administrativas y de gestión documental.

¿Qué buscamos? 

• Permiso de trabajo en rigor.
• Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente mínimo 1 año en el departamento de recepción
• Dominio fluido del catalán, castellano e inglés mínimo para poder mantener una conversación escrita y oral.
• Manejo de sistemas de gestión de reservas.
• Persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio.
• Pasión por la hospitalidad y la atención al huésped.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporarte a un hotel boutique con identidad única y en crecimiento dentro del Grupo El Celler de Can Roca.
• Jornada completa con turnos seguidos.
• Remuneración competitiva según convenio y categoría del establecimiento hotel 4 estrellas superior.
• Un ambiente de trabajo cercano, respetuoso y motivador.
• Acceso a formaciones internas continua en hospitalidad y filosofía de marca.
• Manutención incluida durante el turno.
• Uniforme de trabajo
• Descuentos exclusivos en productos y servicios asociados al Grupo El Celler de Can Roca.
• Período de vacanciones del equipo en agosto y diciembre-enero, según el cierre del hotel anual.

En los hoteles del Grupo El Celler de Can Roca promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por razón de género, edad, nacionalidad, orientación sexual, religión o cualquier otra condición personal o social.

Si compartes nuestra visión de la hospitalidad y quieres dejar huella en cada estancia, entonces este lugar es para ti.

¡Queremos conocerte!